机器不能正常使用，可以先通过一些小方法进行检测哦，首先，可以查看是否操作时去掉了机头与杯体之间的泡沫缓冲垫，这个垫子是为了防止运输中机头与杯体发生碰撞而设计的，使用时需要去掉；其次，检查食材和水的放置是否在杯体内的刻度线之间，如清洗过检查是否是清洗时机头受潮所致，可以将机头放到阴凉通风处，吹干，在进行操作试试；
>> 九阳DJ13B-D08EC 请问这款（DJ13B=D08EC）与DJ13B-D08D 那款有什么区别呢？只是最后的字母不一样，有什么改进呢？
D08EC是九阳为我们红六月定制的专供产品，与之前DO8D功能区别在D08EC有米糊功能，D08D多果蔬冷饮和果蔬浆功能,
>> 九阳DJ13B-D58SG 你好 我去年在你们买了九阳DJ13B一C86 的豆浆机 现在好像刀片不行了 花生怎么打都打不烂了 有单独的刀片买吗
九阳都豆浆机12大配件6年免费更换，您携带购机发票到就近九阳授权维修点免费更换哦，
>> 九阳DJ13B-D08EC D08EC这款是免过虑的吗
是的哦，免滤系统是通过高频变速电机带动晶钢波浪刀，将食材充分吸入超微劲磨器中进行集中研磨，研磨效果得到大幅度提升，实现了即使不过滤也感觉不到豆渣的存在，
>> 九阳JYZS-K423 为什么炖完4小时，时间到后没拔电又继续炖4小时呢？
您选择的是哪个功能呢？是否是设置了定时呢？建议您拨打九阳全国客服热线：400-6186-999，向客服人员具体说明您的炖锅的情况，请客服帮您分析，或者携带机器到当地九阳售后 进行检测，
>> 九阳JYZ-V911 JYZ-V901和JYZ-V911有什么不同？两款都是电商专供么？
外观不同哦，JYZ-V901此款粗细两个过滤网，V911此款一个过滤网，
>> 九阳JYK-40P01 你好，这款耗电量怎么样？一天几度电？
此款额定功率：750W具体一天用几度电需要根据使用情况单独安装电表测量一下哦，
>> 九阳JK-45H02 您好，这个商品标定1360w，但是为什么宿舍限电1500w会在使用的时候跳闸呢？我1200w的吹风没问题啊。
不建议使用的哦，
>> 九阳ZD-5W05 这款是不带电源开关吗？这么一插电自己亮灯。
是的哦，
>> 九阳JYS-N6 这款机器怎么通不了电呢？换了几个插座都不行
建议参照说明书正确安装组件再试试哦，
