请先确认是否是因为某个开关或权限未开启导致的：
1、首先确认微信中的“设置>接收新消息通知”是否打开，微信应用内设置方法：我>设置>新消息提醒。
2、请进入“手机管家>通知中心>微信”，查看是否允许微信的通知权限。
3、请确认PC是否同步登录。PC同步登录的时候，手机侧没有消息提示。
4、只有选择杂志锁屏才可以在锁屏界面显示新消息，请将锁屏切换为杂志锁屏。
>> 华为充电头 你好，我买的华为充电头，用起来滚滚烫，怎么回事呢？
客服02：充电器发热是正常现象的哦，请您尽量使用原装充电器的哦，
>> 华为Mate S 你好，请问这个华为 Mate S 臻享版 32GB 星辰银 电信4G手机官方标配是指充电器和耳机吗？
客服140，手机有配置耳机和充电器。
包装清单
手机（含内置电池） x 1，2A中式充电器（可分离） x 1，2A数据线 x 1， 半入耳式耳机 x 1，皮套 x 1，快速指南 x 1，华为手机三包凭证 x 1，取卡针 x 1，金卡会员卡 x 1
>> 华为Mate S 你好！这款买支持移动 4g的！ 手机外壳机身上 有没有移动标准呀？
客服140，
1.您咨询的是移动联通版本不是移动版本。
2.Mate S的移动联通版本不支持定制机，所以没有运营商的标志。
>> 华为Mate S 你好，买回来的手机表面是有贴好了膜吗？撕开了表面一层，还有一层看起来挺厚的，是膜吗？
客服156，保护膜已经粘贴在手机屏幕上，出厂时用户可撕。
>> 华为Mate S 你好，请问可以升级到android 7.0吗？
此款产品暂时还没有得到准确的升级消息，最新消息会通过官方花粉论坛发布，建议您留意最新动态，谢谢。
>> 华为Mate S 你好，请问微信视频的时候怎么没有美颜功能？如何开启？
这款手机是不支持微信视频开启美颜功能的。
>> 华为Mate S 你好 这款手机内存能扩展吗 最大能扩展多大
客服243，
可以，最大支持扩展 128GB 。
>> 华为Mate S 你好 此款支持NFC吗？
客服156，支持NFC功能，仅内卡槽支持。
>> 华为Mate S 你好，电信4g版能同时支持电信4g和移动4g吗？
客服156，电信4G版手机，不支持移动4G，支持移动2G网。
