请检查电脑主板芯片组是否为Z97芯片组，设备仅能和认证主板搭配，如果是的话可以选择购买USB3.0扩展卡来解决。
>> 圆刚GC550 您好，U3监测只显示不支持CV710，那能不能兼容GC550呢?
那一般也是不兼容的。
>> 圆刚GC550 您好请问这款采集盒支持华硕B85-PRO GAMER主板吗？
请使用硬件测试软件测试一下。
>> 圆刚GC550 你好，这个和cv710一样都是软解的吗？
是的，是软解的。
>> 圆刚GC550 你好，请问下这个怎么装电脑和p4呢？
使用方法为 PS4用HDMI线连接至GC550的HDMI IN口--用USB线将GC550和电脑的USB口想连接---在电脑上安装驱动以及软件，安装完成后将电脑屏幕设置为2个屏幕复制模式（并将电脑声音输出设置为HDMI）---在圆刚软件内侦测设备点击录制即可，详情可咨询圆刚客服热线。
>> 圆刚GC550 gtx560兼容吗
硬件是要看整个电脑配置的，请下载圆刚测试软件整体检测一下。产品页有下载网址。
>> 圆刚GC550 色差线连接PS3没信号怎么解决
请在录制软件上选择合适的信号源试试，或在工作时间拨打圆刚技术咨询。
>> 圆刚GC550 我的是i7 920 2.6G、微星X58的主板，6G内存，没有USB3.0接口，加装了PCI-E转转换器后，用那个程序检测，显示配置可以，USB3.0也ok，但是显示不兼容GC550是什么意思？
请致电圆刚客服021-52987985分机321或322，咨询您的检测结果。
>> 圆刚GL310 您好 请问如何连接iPhon6 和 iPad mini 2 ？
采集卡本身不能录制IPHON，您需要准备转接头。并且因为所有iphon内容都是带HDCP版权保护的，圆刚采集卡本身不能录制HDCP保护内容。
>> 圆刚GL510E 我用OSB打开为什么一直显示HDCP，PS4画面都显示不出来
请在PS4设置里关闭HDCP版权保护，因为法律原因所有圆刚采集卡都不能录制HDCP保护内容。
