客服206，
请确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触。
虚拟按键手机，为了防止出现点击屏幕时误触到上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，如果点击到了盲区则没有反应，请您点击虚拟按键的中心或者偏下的位置。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问一下手机发来的时候上面自己有贴膜吗
客服140，荣耀畅玩5A有TP保护膜（在彩盒中需自己帖)。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问支持双击唤醒屏幕或黑屏解锁，指纹解锁唤醒屏幕吗？华为哪款手机支持？
客服243，
5A不支持双击唤醒屏幕，不支持指纹功能、需要亮屏之后手动输入锁屏密码解锁。
支持指纹解锁的手机有荣耀畅玩5C、5X、荣耀7和荣耀8等。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问荣耀5A手机是从侧面放卡还是？
客服140，荣耀5A是拆后盖放卡的。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问这款手机的tf卡是单独一个卡槽还是跟其中一个sim卡共用卡槽？
客服140，荣耀5A三个卡槽，内存卡是单独一个卡槽。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问，手机内存是多少
荣耀5A移动版本运行内存是2G，机身内存是16G。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问这款全网通的电信可以用吗
您荣耀5A全网通主卡支持移动4G/3G/2G、联通4G/3G/2G、电信4G/3G/2G；
若主卡是移动联通时，副卡支持移动2G/联通2G、3G/电信2G；主卡是电信卡时，副卡仅支持移动、联通2G。
不支持同时使用2张电信卡的。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问可以用电信卡吗
荣耀5A移动版本是不支持电信卡的。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问5A机身16G？内存卡可以插多大
此款5A机身内存16GB，最大存储扩展容量128GB。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问可以同时用移动卡和电信卡吗
您好，客服954，5A全网通版可以支持电信和移动同时使用，但不能同时上4G网络，只有主卡支持4G网络，SIM1或SIM2都可以设置为主卡或副卡，不能同时支持两张电信卡各个地区的网络频段可能有所不同，具体取决于当地运营商及您所在的位置。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问支持录屏和熄屏焕醒吗！！
客服200：
支持录屏，请问您咨询熄屏状态下，需要唤醒什么功能呢？手机支持语音唤醒功能。
