1.致电运营商客服确认电信4G业务是否开通，附近4G信号覆盖如何，让运营商客服将4G数据业务后台关闭再重新开启；
2.确认用户所在位置是否有覆盖，例如对比机是否有相同运营商的4G网络覆盖；
3.如果是电信4G用户，建议关闭数据业务，等待几分钟后再开启数据业务；
4.如果是移动联通用户，建议用LTE ONLY去尝试（增加恢复到正常模式的操作）。如有其他问题，请致电4007006600
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 卡1卡2都是4G网络吗
插入2张移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)。仅同时支持插入一张电信C网卡，当插入电信C网卡时，移动/联通卡工作在2G(gsm)状态，默认电信C网卡为上网卡，如果需要使用移动/联通卡上网，请在双卡设置中进行切换，切换上网卡后电信C网卡不可用。
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 请问这手机多厚？
大牛4 Z9 Max 双4G版手机厚7.9mm。
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 这款手机，有红外功能吗？
这款是不支持红外遥控的。
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 这款手机用了不到半年时间，现在为什么充不进去电，
如果手机出现质量问题，可以联系我们售后帮您处理，我们会为您提供细致周到的售后服务，我们客服电话：400-606-5500。请
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 请问该手机自带手机膜吗？需要自己再贴膜吗
Z9max手机上是前边有两张出厂保护膜，后边一张膜的。
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 这款手机支持volte功能
Z9max手机升级至V3.80、V3.83版本新增VOLTE功能了哦。
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 这款手机后盖是玻璃的吗？
暂无此类信息，建议咨询中兴官方客服，
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 请问这个手机跟大牛4 Z9 MAX有什么不同？这个手机的摄像头是什么型号的？
暂无此类信息，建议咨询中兴官方客服，
>> 努比亚大牛4 Z9 Max 此款手机会不会发烫呢！
智能机都会发热的。长时间使用手机、玩大型游戏、播放视频等功能时，发热是由于手机CPU高速工作后产生的功耗造成。这是正常现象，请勿担心。
