请查看您的手机卡是否是标准的NANO SIM卡，若您的卡不是标准的NANO SIM卡；建议您到营业厅更换标准卡后重新尝试。
另外，建议您查看产品的说明书的插卡方式，用正确的方式插卡。
>> 华为P9 64GB 一个4G电信卡和一个3G电信卡，能同时插在手机两个槽里吗？
客服200：
不支持同时使用两张两张卡。
主卡支持移动/联通/电信 4G+/4G/3G/2G ， 副卡支持移动2G、联通2G、电信3G/2G 。备注：不支持电信+电信卡 卡槽1（内卡槽）、卡槽2（外卡槽）可任意切换为主卡、副卡。
>> 华为P9 64GB 当主卡为联通并使用4g，这时副卡用电信卡还能用吗？
客服200：
可以，主卡支持移动/联通/电信 4G+/4G/3G/2G ， 副卡支持移动2G、联通2G、电信3G/2G 。备注：不支持电信+电信卡 卡槽1（内卡槽）、卡槽2（外卡槽）可任意切换为主卡、副卡。
>> 华为P9 64GB 主副卡都能4G上网嘛？
客服200：主卡支持4G上网，可通过切换主副卡来使用4G。
主卡支持移动/联通/电信 4G+/4G/3G/2G 。 副卡支持移动2G、联通2G、电信3G/2G。
备注：不支持电信+电信卡
卡槽1（内卡槽）、卡槽2（外卡槽）可任意切换为主卡、副卡。
>> 华为P9 64GB 主副卡都可以用4G网络吗？
客服243，
副卡不支持4G网络。此款全网通主卡支持移动2G/3G/4G、联通2G/3G/4G、电信2G/3G/4G，副卡支持移动联通2G、电信2G/3G，不支持同时使用两张电信卡。主副卡可以任意切换。
>> 华为P9 64GB 副SIM卡与存储卡二选一如何理解？我是电信4g，移动2g，再加128g储存卡用户，请问此机可用吗？
客服206，
1，是指您安装两张手机卡后，就不支持再安装一张SD卡了，若您想要安装SD卡，您卡2就不支持安装手机卡，
2，您可以使用电信和移动卡，但是您同时安装两张手机卡时，就不支持再安装一张存储卡了。
>> 华为P9 64GB 支持电信卡吗
客服156，全网通版是支持电信卡使用的。
>> 华为P9 64GB 可以剪卡吗？
客服140，不支持剪卡。
手机不支持剪卡使用，因为剪卡的的型号不能和卡槽完全磨合，在使用的时候，在信号接收方面会存在一定的影响，请您到营业厅更换符合的卡使用。
>> 华为P9 64GB 是4G+网络吗？
客服156，支持4G+网络的。
>> 华为P9 64GB 支持4g+网络和volte高清语音通话吗？
客服156，支持4G+和volte的。
