客服206，
请问您是购买的我们服务里面的增值保障吗？
为了您获得全面详细的信息，建议您咨询我们客服。
>> 华为荣耀盒子Pro 我想问下，下载第三方软件看电视直播，视频节目是高清的吗？
视频的清晰度是由应用软件和片源决定的，我们的盒子最大可以支持4K视频播放。
>> 华为荣耀盒子Pro 我想问下，电视是三星的，网络是电信的，都可以看的吧，是不是直接安装后，也是照样可以看电影那些之类的
对电视机品牌和型号无特别限制。电视机只要有 HDMI1.4 接口和 CVBS L/R 接口，就可以连接盒子，观看节目。
>> KOOLIFE华为荣耀6plus 您好 我想问下这个荣耀6和荣耀6pius一样吗
荣耀6是属于5英寸，荣耀6plus是属于5.5英寸，所以钢化膜无法通用，这款钢化膜属于是荣耀6plus的。
>> 华为荣耀盒子Pro 我想问下可以安装第三方软件吗？比如说当贝市场，悟空tv，全聚合，等等！！！
客服140，盒子预置应用商城。您可以在“应用 > 应用市场”中找到喜欢的应用并安装至盒子。您还可以自行安装第三方应用，如：第三方电视直播应用。安装方式如下。请注意需下载适用于电视端的第三方应用。
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 想问下穿墙宝里面的WIFI宝 能连5G信号吗 还是只能连接2.4G的？
客服156：这款电力猫传输频段支持2.4GHz的。
>> 华为荣耀畅玩5A 想问下华为/荣耀是两个不同的品牌吗？还是华为下面的子公司？
客服156，华为手机和荣耀手机都是属于华为公司的，手机都是经过严苛的检测出厂，您可放心使用。
>> 华为荣耀7i(ATH-CL00) 我想问下这款支持非电信CDMA卡吗？3G
客服156，这款电信版双卡的手机，主卡支持电信卡，副卡支持移动联通卡，如果您的3G卡在符合卡槽规格的前提下，是可以使用的，3G非电信卡可以用到2G网的。
>> 华为荣耀7 您好我想问下荣耀七有没有印用锁。如果有在哪里打开
客服200：
可以在“手机管家”中启用“应用锁”功能。
已设置录入并设置指纹：
如果您已经设置了指纹解锁，系统会提示您设置应用锁密码并且绑定指纹。
在“应用锁”登录界面，在指纹识别器上输入指纹即可登入“应用锁”。
当指纹输入失败或不方便输入指纹时，也可输入应用锁密码登入“应用锁”。
没有设置过指纹：
如果没有设置指纹解锁，则按提示设置密码，选择想要锁定的应用。
开启指纹访问应用锁的方法如下：
进入“设置>指纹>指纹管理”，选择解锁方式（分为数字密码和混合密码），勾选“访问应用锁”， 新建指纹。
>> 华为荣耀平板note(T1-A21W) 想问下这个WIFI版，支不支持链接WIFI热点的。
客服04：支持的哦，
>> 华为荣耀8 你好，想问下荣耀8有荣耀7的免接触语音唤醒功能吗？
客服200：
支持 语音唤醒功能。
