支持安卓系统4.4以上的手机，
>> 华为充电头 你好，我的手机是华为荣耀4a，用这个可以么？
客服206，
这款适用于荣耀4A。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 你好,请问华为此款手机是否既能支持电信也能支持移动呢
客服187， 该手机是荣耀4A全网通版本，主卡支持移动联通电信2/3/4G网络，副卡支持移动联通2G网络。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 手机刚买，荣耀4A，首次用相机，提示：无法启动相机，请检查是否有第三方应用在后台运行（如手电筒），请关掉后再重试。但是我明明没有开手电筒啊
客服206，
建议您将手机重启后，尝试使用，
若依然无法使用，建议您将手机升级到最新版本后，进行使用。
若您安装了其他不兼容的软件，可能会存在此问题，建议您备份重要信息，然后恢复出厂设置，在华为应用市场里面下载相关软件。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 请问这款手机支持root吗？
客服156，不建议root，刷机或root后，手机可能无法达到最佳工作状态，手机部分软硬功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试，可能存在兼容性问题，另外系统安全性无法得到保障，易受病毒入侵且可能被植入部分恶意程序，导致个人信息丢失或财产损失等问题。
刷机或root也可能会带来无法预料的负面影响，请谨慎操作。
刷机或root引起的手机软硬件故障，华为售后维修网点将非保修处理，同时按普通的保外软件维修进行收费。您需要自行承担私自刷机产生的风险，如刷机后导致设备不能正常使用等，在软件维修无法恢复的情况下，您需要自行承担维修所产生的费用。
>> 华为荣耀4A(SCL-CL00) 手机电信可以用移动卡吗，网络快吗？
客服156，电信版双卡的手机，主卡支持电信2-3-4G网，副卡支持移动联通2G网。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 这款手机声音大吗
客服140，此款手机的音质是很好的。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 手机突然间无法读取手机卡是怎么回事！
客服156，1.请确认是否使用标准SIM小卡。如果是自己剪得卡，可能大小以及菱角不合适会影响到铜片接触，请到移动、联通或电信营业厅更换标准的Micro SIM/UIM卡。
2.请确认是否插错卡槽，在快速指南和电池盖贴膜上都有明确的指示。
3.您的手机卡是否可以在其余手机上使用，如果其余手机可以使用，您的手机不能使用，建议您去网点检测下SIM卡槽是否异常。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 这款手机保护膜是贴好的吗。还用自己贴膜吗
客服156，该款手机有TP保护膜 ，需用户自己贴。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 手机怎么校准？点击这个却打开另一个，而且输入一个数学会有很多数学出来，例如就点一个6，会出现6969出来
客服243，
请问是只有输入文字的时候会出现这种情况吗？
该款手机无触摸校准设置。
建议您通过以下方式来处理：
1、查看手机是否有新的版本进行升级，如果有请及时升级查看是否可以解决此问题；
2、若升级无法解决，您可以备份好手机的重要资料文件之后将手机恢复出厂设置看是否能够解决此问题。
3、若问题依然存在，请带好购机发票及三包凭证携机到网点进行检测。
