您可进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“按键测试”，测试对应按键是否正常。如有异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 小米红米 Pro 这手机的指纹键左右是什么按键功能
红米pro手机指纹识别区域（home键）左侧为任务键，右侧为返回键，您可参考选购。
>> 小米红米 Pro 您好！我手机设置完了有一阵没用，结果忘记了开机密码，重启后进不去了，怎么办
如红米Pro忘记锁屏密码，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.通过下面方法清除密码：① 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。②如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限后线刷解决。
>> 小米红米 Pro 这手机有息屏解锁功能么？
该款红米pro支持的是前置指纹识别功能，您可以使用设置指纹解锁的手指，按压home键，在点亮屏幕的同时，几乎无延时地会进行解锁。
>> 小米红米 Pro 您好，苹果手机里的信息可以备份过来吗？
由于手机型号不同，不保证适配，如果是手机上的联系人在sim卡上的话，可安装到红米Pro手机上进行使用。
>> 小米红米 Pro 这个手机自身内存是多少
此款是红米Pro全网通标准版，手机运行内存是3GB，机身存储是32GB。最高支持扩展128G micro SD卡使用。
>> 小米红米 Pro 这个手机明明就是 支持双击屏幕唤醒 客服不知道不要瞎说
红米pro手机更新至最新系统版本，支持双击唤醒功能，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。您对我们的支持！
>> 小米红米 Pro 这手机是usb接口吗
该款红米Pro手机的USB接口类型为USB Type-C（USB2.0），您可使用手机标配的充电器和数据线给手机充电使用。
>> 小米红米 Pro 此手机是否支待分屏功能？
不支持的。红米Pro手机不支持分屏功能。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米 Pro 这个手机是不是只有一边喇叭响？
红米Pro为单扬声器设计，手机下方充电口左侧六个小圆孔为主麦克，右侧的为扬声器。
>> 小米红米 Pro 请问手机支持OTG的吗？
红米pro手机支持OTG功能，但需要购买Type-C接口的OTG线进行使用；若使用Micro USB接口的OTG线，再搭配Micro USB转Type-C转接头连接手机，将会无法使用。
