您可以到雷柏官网查询附近服务网点咨询购买http://www.rapoo.com.cn/Services.aspx，
>> 雷柏M310 你好 请问雷柏的其他款式无线鼠标能和这个鼠标公用一个接收器么？就是单买一个M310鼠标和一个无线键盘，公用一个接收器使用。
目前我司只有众联方案（既接收器上面带绿色旋风标志）键鼠可以共用接收器，请您查看您的产品接收器上面有没有绿色标志如果有则可以购买一个众联方案的鼠标共用接收器，如没有绿色标志则无法与其他产品共用接收器，只能分开使用，
>> 雷柏M310 你好，鼠标没有接收器！
接收器是在彩盒内，并没有固定位置，经过长途运输不排除移位跑到包装盒的夹层不易发现。您将盒子拆开找一下，若是确实没有及时联系厂家客服帮您处理。
>> 雷柏M310 你好,请问这款鼠标的无线距离是多少?有否接受器收纳仓?
鼠标带收纳仓，在测试环境下，距离可达10米（实际使用距离受您周围环境影响），
>> 雷柏M310 你好 请问这款鼠标的大小尺寸
产品尺寸为：111.4×63.8×39.8 mm，
>> 雷柏X221 你好请问我的接收器丢了怎么办啊？
接收器丢了可到维修站点购买，维修地址详见：www.rapoo.cn-维修网点。
>> 雷柏M310 你好，这款鼠标的接收器可以配吗？刚用了两天，接收器久掉了。 商品名称： 雷柏（Rapoo） M310 Nano接收器 无线鼠标
可以到就近的售后维修站配一个的，售后维修站网点详情：http://www.rapoo.cn/Service.aspx
>> 雷柏M310 你好，我买的接收器丢了，可以配吗？
接收器丢了可到维修站点购买，维修地址详见：www.rapoo.cn-维修网点。
>> 雷柏M310 你好，以前我买了一个雷柏的键鼠套装X1800，然后现在鼠标坏了。这个鼠标能使用原来那个接收器么？如果不能，有其他什么办法么？总不能让键盘一起换了吧。两个问题哦。谢谢
1、不能使用原来的接收器；2、X1800的键盘跟M310鼠标分别使用独立的接收器即可（若电脑USB接口不够，可另行购买USB HUB），
>> 雷柏M310 你好我2年前使用的雷柏M218，当时无线接收器像U盘那么大，请问同样的商品，无线接收器现在有多大体积，急急急
您好，接收器尺寸为：18×14.5×6.5 mm，建议您参考尺寸及其他消费者晒单的实物大小进行对比，
