客服156，该款随行WiFi支持的运营商制式如下：
非运营商定制支持移动4G/联通4G/电信4G ；移动3G/联通3G。
运营商定制一般只支持本运营商的卡。
如果您所在地方只有2G网，没有3G和4G则不能使用。
>> 华为华为随行WIFI Pro 可以使用普通的手机的校园套餐sim卡吗？
客服243，
此款产品支持支持移动4G/联通4G/电信4G 、移动3G/联通3G，若您的sim卡为支持的运营商网络，是可以使用的。但是由于使用过程中会产生较多的数据流量，建议您使用专用的流量卡。
>> 华为华为随行WIFI Pro 为什么我的4G上网 网速那么慢？ 网页都上不去
如果Mobile Wi-Fi上网速度慢，您可以进行以下操作：
1.l 请确认当前Mobile Wi-Fi屏幕上网络信号图标的信号强度及信号是否稳定。
1.l 当前Mobile Wi-Fi是否连接多台设备在使用，或者处于使用高峰期（晚上21:00-1:00）。
1.l 使用时是否在快速移动过程中。
1.l 确认当月已使用通信流量是否已经超过运营商签约的数据流量上限。
1.l Mobile Wi-Fi 内置有温度保护机制，温度过高时会自动控制上网速率，负载多时防止Mobile Wi-Fi过热。
1.l 请您关闭/远离可能会对Mobile Wi-Fi信号产生干扰的其它使用2.4G网络的无线设备或者其它家用电器（如：微波炉、电视等）再次进行尝试。
1.l 请您确认Wi-Fi设备同Mobile Wi-Fi之间没有会减弱无线信号的障碍物（如：水泥墙等）。
>> 华为华为随行WIFI Pro 支持电信3G、2G，即cdma2000、evdo、cdma1X吗？
客服206，
这款不支持电信3G/2G，这款支持支持移动4G/联通4G/电信4G ；移动3G/联通3G。
>> 华为华为随行WIFI Pro 开了wifi扩展连上家里wifi后就上不了网，手机直接连那个wifi是能正常上网的
客服200：
随行WiFi Pro 连接至WLAN 热点后，连接至随行WiFi Pro 的Wi-Fi设备（如手机、平板、笔记本电脑等）将使用WLAN热点的流量上网。请按以下方法进行连接。
在HUAWEI HiLink APP中点击 ”WIFI“图标 。
在可用Wi-Fi列表中选择需要连接的WLAN热点。
输入WLAN热点的密码。
点击右上角 ”确认“图标 。
>> 华为华为随行WIFI Pro 带到国外买当地的sim卡插进去照样能用吗？国家是吉尔吉斯斯坦
客服200：
此款随行WIFI Pro使用Micro SIM卡， 请确认国外的SIM卡是否匹配，
在国外能否使用，需要与当地运营商确认手机频段是否支持。
工作频段： LTE FDD：B1/B2/B3/B4/B5/B19/B8LTE TDD：B38/B39/B40 (2300MHz~2395MHz)/B41（2555MHz~2655MHz）DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS：B1/B2/B4/B5/B6/B8TD-SCDMA：B34/B39
>> 华为华为随行WIFI Pro 你好，请问这个是移动无线吗？为什么要用手机卡？和机场租的是一样的吗？
客服206，
1，这款是随行WiFi，您安装手机流量卡后，可以发射WiFi，您的其他无线设备也可以使用此网络，
2，建议您确认机场的产品和这款产品型号以及整体功能是否一样。
>> 华为华为随行WIFI Pro 使用的时候需要打开APP吗？怎么我用的一连上就跳转成蜂窝数据了？
客服187， 这是因为随行WiFi Pro没有插入可以上网的SIM卡，并且随行WiFi Pro也没有通过Wi-Fi扩展功能连接上网络，此时苹果手机检测到随行WiFi Pro没有连网，就会自动断开该Wi-Fi网络连接。
>> 华为华为随行WIFI Pro SIM卡插进去了怎么拔出来？？？？？找了半天也没找到可以怎么拔出来。很是奇怪。
客服156，插卡时请确保Micro-SIM卡方向正确，并将Micro-SIM卡轻推入卡槽。
随行WiFi Pro采用弹出式卡槽，取卡时只需将Micro-SIM卡轻推进去，然后释放，即可弹出。不能强行拔出。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问sim卡放进去了怎么拿出来啊？一般卡退出都是再使劲按一下弹出，这个没有弹出功能啊
客服200：
随行WiFi Pro采用弹出式卡槽，取卡时只需将Micro-SIM卡轻推进去，然后释放，即可弹出。不能强行拔出。
