有可能是网络卡顿导致的，建议换一个网络环境试试。
>> 坚果G1S 你好，在播放影片时是否可以链接别的音响设备
坚果G1S支持连接别的音响设备。
>> 坚果G1 Pro 请问这款支持侧投吗？有支持侧投的机型吗？
坚果G1 Pro不支持侧投的。
>> 坚果G1 Pro 请问 能正常观看1080的3D影片吗？另外，支持向上投放到天花板吗？你家的支架能承受住吗
G1 PRO最高支持1080P的，主要看片源是否支持。支持投影到天花板上的，可以承重G1PRO的，
>> 坚果G1 Pro 请问投影仪能够播放U盘里面的电影以及PPT吗？
可以的哦，播放ppt需要在投影仪安装一个wps，但不支持动态播放哦。
>> 坚果G1 Pro 请问坚果g1pro播放3D电影怎么没声音啊？电影是mkv格式的，有国英粤三声道。
您看下是否有将音量打开，或者将机器关机重启下。有不清楚的可以联系我们的在线客服的哦。
>> 索尼HT-RT5 买的ht-rt5,播放影片时声音无法调小，到设置里调也不行，按静音键也不行，请问如何处理？
请按说明将音响系统恢复出厂设置，
>> 坚果G1 Pro 请问G1 经典好G1 pro只是亮度不同吗
G1和G1pro的区别：
1、亮度：G1是450ansi，G1pro是600ansi亮度提升了33%。
2、wifi：G1、不支持5G频段Wi-Fi，G1pro支持2G、5G?双频直连，看片不卡带。
3、音响，G1为4音腔发声，G1pro为6单元强撼音效
坚果HIFI蓝牙音箱，匹配4个40mm的全频扬声器+2个低音辐射器，震撼音效，超乎想象
4、片源：G1内置为爱奇艺，G1pro内置爱奇艺，坚果官方系统，更兼容，更流畅。。
5、处理器：G1是4核cpu（4核图像成形处理器），G1pro采用是4核cpu（8核图像成形处理器），非常流畅的投影画面，性能提升50%。G1的主频1.5GHz，G1 pro的cpu主频提升至1.8GHz，运行速度更快。
G1pro：继承G1和G1S的外形，外观采用G1pro更加明亮，音效更好，功能更多，播放更顺畅。
>> 坚果G1 Pro 请问哪里可以下载到坚果g1pro支持ac3音轨的插件吗？现在下载的mkv格式的电影大部分是ac3格式的音轨，如果还没有这种插件，本人强力建议官方开发一个吧
您说的这个是跟片源是有关的，如果片源没有音频解码的话，是播放不出来的，建议您可以换其它支持的影片进行观看，
>> 坚果G1 Pro 请问和g1s哪个好，有什么区别
G1s和G1pro的区别：
1、wifi：G1S不支持5G频段Wi-Fi，G1pro支持5G双频直连，看片不卡带
2、音响，G1s为4腔发声，G1pro为6单元强撼音效
坚果HIFI蓝牙音箱，匹配4个40mm的全频扬声器+2个低音辐射器，震撼音效，超乎想象
3、片源：G1s内置为爱奇艺，G1pro天猫定制，内置优酷系统播放
4、处理器：G1s是4核cpu（4核图像成形处理器），G1pro采用是4核cpu（8核图像成形处理器），非常流畅的投影画面，性能提升50%
5、G1pro：继承G1S的外形，外观采用G1pro更加明亮，音效更好，功能更多，播放更顺畅。
