您可以通过以下方法改善：
?盒子分辨率过低。请进入“设置 > 显示 > HDMI 分辨率”，设置为1080P 或 4K（该处显示电视机支持的分辨率，比如部分电视机不支持4K， 4K 选项将不会显示）。
?进入盒子“设置 > 播放 > 视频质量”，选择“开启”，画面会更清晰。
?电视机的分辨率设置过低。请参考电视机的说明书调高电视机的分辨率。
?调高片源的清晰度。盒子播放在线片源时，按遥控器菜单键，选择更高清晰度。
部分电视机或视频本身为非高清，此时画面不够清晰，属于正常现象。
>> 华为荣耀盒子voice 你好 这个怎么连接电视机啊？
客服187， 荣耀盒子voice可通过HDMI线连接有 HDMI 接口且 HDMI 接口符合行业标准的电视。
>> 华为荣耀盒子voice 你好 可以看直播吗？CCTV1 CCTV3 CCTV2 等直播台
客服200：
由于国家广电政策的原因，盒子出厂不支持看电视直播。您可以安装第三方直播应用来观看电视直播。
荣耀盒子M321 预置应用商城。您可以在“应用 > 应用市场”中找到喜欢的应用并安装至盒子。您还可以自行安装第三方应用，如：第三方电视直播应用。请注意需下载适用于电视端的第三方应用。
通过 U 盘/microSD 卡安装。
步骤 1 从电脑上下载第三方直播应用的 TV 版 apk 文件，并拷入 U 盘或者 microSD 卡。
步骤 2 将 U 盘或者 microSD 卡插入盒子。
步骤 3 进入盒子的“应用 > 文件管理器 ”，选择 SD 或 U盘。
步骤 4 找到该 apk文件，点击后按照提示操作完成安装。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，我买的华为voice遥控器过段时间就失灵，电池拿掉在装上就好了，过段时间又失灵是怎么回事
客服187， 盒子遥控失灵有以下几种情况：
遥控器电池电量不足。请更换电池。
遥控器电池正负极装反。请重装电池。
遥控器未成功配对，重新启动M310，将遥控配和M310进行配对。配对方法：将M310 断电后重启，同时按住确认键和音量+ 键，持续5 秒后松开。
遥控器超过工作范围（5米内）。请置于工作范围内。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，这个盒子必须要装SD卡吗
此款盒子的使用不一定需要安装SD内存卡。
>> 华为荣耀盒子voice 你好…刚买的盒子也装上了…可是没有声音…有什么解决办法嘛
盒子连接电视没有声音，请通过以下方法尝试：1、请重新插拔一下 HDMI 接口的线缆，清理一下盒子HDMI 接口和电视 HDMI 接口的灰尘。2、可能是 HDMI 线或电视机的 HDMI 接口发生故障。请连接至电视机的另一个 HDMI 接口或更换 HDMI 线。3、可能是音量调至最低，请按音量+调高音量。4、可能是电视机声音输出有问题，请将电视机断电后重启。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，我想了解一下，这个要网线吗？是要插一根线，还是无线
荣耀Voice盒子，只能通过wifi连接网络，您只需要连接Hdmi线连接即可配置使用。
>> 华为荣耀盒子voice 没有网络可以装不
客服243，
盒子是需要连接网络才能使用的。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，支持离线缓存功能吗？
客服140，可以缓存视频。盒子自带的网络视频（央广银河），可以被缓存到本地 microSD 卡中。（注意：由于版权限制，不是所有视频可以缓存）
1.插入 microSD 卡。界面提示设备已插入。
2.进入视频播放界面，按遥控器菜单键 ，请选择“离线缓存”并选择缓存视频的清晰度、集数。
3.选择存储位置为“外部存储”，按遥控器OK键启动缓存。
视频开始缓存后，界面会显示视频缓存的下载速度和进度。缓存的过程中，您可以做其他操作（如：看视频）。
4.进入“首页 > 我的 >我的缓存”，可以暂停缓存或播放已缓存的视频节目。缓存在microSD 卡中的视频不可以放到其他设备（如电脑）上播放。从其他途径下载的网络视频，可以通过 microSD 卡、网络共享等方式在盒子上播放。进入“应用 > 媒体中心”，可找到视频文件并播放。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，使用盒子时需不需要电视连接无线？还是只要盒子连接上无线就可以用了？
客服200：是由盒子连接无线WIFI，
用 HDMI 线将盒子连接至高清电视机的 HDMI 接口。
将盒子插入插座，盒子自动开机（盒子无指示灯）。
打开电视，用电视机遥控器切换电视信号源至连接盒子的 HDMI 输入。此时电视画面将显示盒子首次配置界面。
根据画面提示，完成开机设置。
