对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重启盒子后使用查看；2.取消网络保存，重新搜索连接WiFi使用查看；3.若之前和正常使用，您也可尝试将盒子恢复出厂设置使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小盒子 你好小米盒子他发热量咋样!还有他自带影片多不 遥控器电池要买吗 还有他需要插在头弄掉不
小米小盒子经过严格的测试环节，正常环境下使用没有问题。小米小盒子采用的中央银河互联网电视集成控播平台，超过14万小时的电影、电视剧、电影、综艺、纪录片等片源内容可以直接通过小米小盒子观看。标配包含遥控器和电池，收到后连接电视可以直接使用。
>> 小米小盒子 1.我在手机上运行 炉石传说 可以 投屏到 液晶显示器上吗（有hdmi接口）会有延迟吗？ 2.能看电视直播吗？比如cctv-9 cctv-2
该款小米小盒子适配大部分的游戏软件，可以通过HDMI接口连接电视使用。但由于游戏软件种类繁多，建议您可使用查看下。因政策限制暂时无法直接支持电视直播，如果需要观看直播的话，可通过安装第三方应用软件的方式可以观看。
>> 小米小盒子 可以支持有线连接吗
该款小米小盒子支持连接无线wifi网络，不支持连接有线网络，您可放心购买使用。
>> 小米小盒子 只支持wifi连接吗？
是的。小米小盒子支持连接wifi，不支持有线连接。您可使用查看。
>> 小米小盒子 需要连接网线吗？
不需要的。您可以直接连接无线网络使用，就可以观看小米盒子视频商提供的丰富海量的视频资源。该款小米小盒子无网线接口，不支持连接网线使用的。
>> 小米小盒子 你好，有线的吧
不清楚您具体的问题。该款是小米小盒子，是通过HDML线连接电视后，再连接网络的情况下，可观看网络视频，下载第三方视频软件，观看直播，或者玩游戏等，您可使用查看下。如仍有疑问，可详细说明您的问题，再次留言咨询，工作人员会尽快为您解答。
>> 小米小盒子 一定要基于网络连接吧，像农村那种无网络的地方小米盒子派不上用场？
小米小盒子需要连接WiFi网络才可以使用的。无网络的话不支持观看网络视频的。
>> 小米小盒子 我的遥控器连接不了盒子咋整
您可以尝试给遥控器换个电池，然后将小米小盒子连接电视并接通电源尝试将遥控器重新配对看能否解决您的问题。（将小米蓝牙遥控器靠近小米小盒子（20cm内），同时按下遥控器上的“主页键” “菜单键”，听到“滴”声后松手，并继续保持原距离等待配对成功。）
>> 小米小盒子 家住农村没拉网线，也可以用吗？是不是插上插孔，用线与小米电视连接上就可以用了？
小米小盒子支持有HDMI接口的电视，连接好电视与盒子，连接wifi使用即可。小米盒子需联网使用。
>> 小米小盒子 无线连接支持802.11ac吗？
该款小米小盒子支持双频wifi，双频2.4GHz/5GHz，802.11a/b/g/n。您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
