机器预装有正版WIN10系统，首次开机是需要解压系统和其他设置的，需要连接到微软服务器，具体的等待时间也是不固定的，和网络情况有关哦~
>> 惠普暗影精灵II代 为什么会第一次开机一直显示"请稍候…
机器预装有正版WIN10系统，首次开机是需要解压系统和其他设置，需要连接到微软服务器，具体的等待时间也是不固定的，和网络情况有关。使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普暗影精灵II代 Plus win10更新后为何变成未激活，然后再也激活不了了？aida64查看出来的本机密钥填进去也激活不了？？
您可以联网登录您之前的系统账户，看是否能自动激活~由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普暗影精灵II代 自行安装内存条后，还保修吗？
机器支持内存的扩展升级，因自行拆机可能会影响到机器的保修，如有需要建议您可以在官方售后升级操作。
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 买回来后，能删除原机配的WIN10系统，自己再安装WIN8或者WIN7系统吗？
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普暗影精灵II代 买来半年后经常卡屏，必须重启才行，且玩游戏经常闪退是什么原因
建议您及时的清理下系统缓存，另外您可以看下机器的后台软件是否运行过多。有任何问题您也可以咨询下售后工程师给您专业的指导和建议，HP服务 400-885-6616。
>> 惠普暗影精灵II代 为什么电脑开机后声音会逐渐变小，插上耳机声音正常，拔出又会变小，其他用户问过这问题，但给的方法实测不行
请问您是否登陆了即时通讯软件？您可以在“控制面板-硬件和声音-声音-通讯”中调整为不执行任何操作即可，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普暗影精灵II代 是不是只有绿影精灵才有左边的小键盘
惠普暗影精灵II代每款机器都标配有小键盘的哦~请您放心购买~
>> 惠普暗影精灵II代 是不是每款都有背光
暗影精灵II代系列全系都有背光哦，欢迎选购~
>> 惠普暗影精灵II代 暗夜精灵2各版本的详细配置?
暗影精灵II代各版本的内存、硬盘、CPU、显卡配置不同，建议您可以与我们厂家客服取得联系，就具体型号为您判断查询。
