系统是开机联网自动激活的；office激活步骤：1.请您先确认系统是否显示“Windows已激活”；2.系统已经激活就请您先联网运行3小时以上（这个时间不能碰office）;3.超过3小时以后请您点击office图标开始激活office~
>> 联想小新Air13 Pro 一开机提示更新win10，这个要更新吗？
不需要选择更新的哦。如果机器使用中有问题，您可以联系售后工程师电话4009908888，工程师会尽心尽力帮您解决的哦。
>> 联想小新Air13 Pro 该型号能装win7系统吗，工作的软件需要在win7环境下，求告知
小新pro目前不支持w7 的系统，
>> 联想小新Air13 Pro 第一次开机都要等好久吗？我都快半小时了，还是请稍等？
机器初次开机会有一个初始化的过程呢，时间稍长，建议您可以耐心等待的呢，后续问题可以联系4009908888为您指导操作的呢，
>> 联想小新Air13 Pro 第一次开机的时候没有注册微软账号，后来又重新注册的，激活不了嘛？必须第一次注册吗
您可以在激活OFFICE账户的时候申请创建的哦~可以完成激活的呢~
>> 联想小新Air13 Pro 准备更新卡在百分之九十九了… 如果重启会不会影响office安装
建议您联网继续等待的哦~具体操作过程中可通过联想工程师：400-990-8888为您提供技术支持！
>> 联想小新Air13 Pro 请问这电脑要重装系统怎么办呢
重装win10（一键恢复）：关机后按一键恢复按钮（侧面一个小洞的 有一个旋转的箭头指示）开机，然后会出现几个英文选项，选择system recovery，点击一键恢复，选择从初始备份恢复，点击 下一步 点击 开始 是否确定要装系统分区恢复到初始状态，点击 是 提醒当前数据会删除，点击是 即可。温馨提示：一键恢复前 记得备份相关资料哦，以免丢失。
>> 联想小新Air13 Pro 连上无线鼠标后拔下，触控板没有反应了，怎么办？
您按下f6看下是不是不小心把触控板关闭了呢~如果此方法无效可以联系工程师400-990-8888帮您看下具体问题的哦~
>> 联想小新Air13 Pro 触摸板，支持win10多任务手势么
机器是不支持的~
>> 联想小新Air13 Pro 合上盖子后睡眠 然后无法唤醒
机器使用问题建议您可以联系技术4009908888为您指导操作呢，
