建议请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际DGD22-22EWG 0.65L的内胆盖子破了，怎么配一个？
万一配件使用过程中不小心损坏到了，可以拨打天际售后中心4007005007或者0754-88118888转2006，购买到相关配件。
>> 天际BJH-W150C 我的壶摔破了 能单独配个壶么
建议请拨打天际售后中心电话4007005007，应该可以直接购买到相应配件，希望可以帮到您！
>> 立客LK-S1818 你好问下上面的壶摔破了能单独配一个吗？
详情请咨询立客服务电话：400 699 8509.
>> 天际DDZ-16BW 睡觉前煮粥，一夜不拔电线有没有问题？
16BW炖煮完成会自动转保温的，另外天际隔水炖都具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电，请放心。
>> 天际DDZ-16BW 甜品要煮多久。BB粥要煮多久？五谷杂粮粥选择一般的煮粥功能能煮烂吗
甜品是3个小时，BB粥是2个半小时，炖煮杂粮粥豆类需要充分浸泡，然后炖煮时间可以根据个人口感增加或者减少的哦，
>> 天际DGD40-40CWD 默认炖煮时间就是规定时间内机器持续工作让水保持沸的状态，这么说对吧！
是的，隔水炖是通过加热外锅体水开沸腾后对内胆里面食材进行炖煮哦！例如营养汤默认3小时，也可以根据食材不同和口感需求自行定时。
>> 天际BJH-W300F 你好，煮水试了试，一个小时了还没反应，也没自动换挡，是怎么回事呢？一般是煮多久会有反应呢？有什么反应？
W300F产品只能煮中药或者凉茶哦，因为水本身没有碱性是无法识别转保温的。是以壶体中间底部的发热体识别进入保温状态。当药材、药汁煎煮到跟发热盘感应器持平的时候就会伴有蜂鸣声自动进入保温。建议当壶内的药材沸腾时，请用筷子或者汤勺把壶体的药渣都弄到发热体四周，保持中间发热体上面没有药渣覆盖，以免影响到药壶判断里面水的分量以此来转保温，谢谢！
>> 天际DGZN18-18QWG 不管开始煮还是取消一直显示红灯，还有按小时键盘3秒，没有数字显示，无法连接到微信
建议可以先直接在控制面板上进行操作炖煮，稍候请在网络稳定的情况下，重新操作看是否正常连接WIFI。若还有异常请及时联系在线客服，希望可以帮到您！
>> 天际DGD-32EBG 请问可以用来煮粥吗？
可以煮粥的，
