对此情况可能是产品在运输途中碰撞引起，建议可以拿到就近售后网点修理，也可以通过电话咨询我们相关工作人员，在其指导下完成，咨询电话：4007772009。
>> 荣事达YSH12Y 水烧开后保温指示灯一直闪烁
正常的，
>> 荣事达YSH12Y 我买的1.8升的型号是1838的养生壶玻璃碎了怎么换?谢谢!
单独配配件可联系厂家售后进行配购，上午8点半到晚上6点半。请致电全国服务热线：4007772009便于提供更多帮助。
>> 荣事达YSH12Y 我按说明说的开机后烧了花茶当茶烧好后显示屏上会像说明书写的出现END字样，然后我在点功能选择键或其他选择键时就都没有反应。必须关机后在开机点功能选择键才能选到保温。这个壶都是这样还是我这个是坏的？
此款养生壶显示屏上END表示此款项功能已结束，需要重新设置功能，所有功能需键需在待机状态下，才可使用每项功能，是正常现象，请放心使用，
>> 荣事达YSH12Y 有滤网么
欢迎选购荣事达产品，此款标配不支持滤网，建议选购荣事达其他型号YSH15H,此款标配滤网，煮蛋架和酸奶盒，
>> 荣事达YSH12Y 你好， 看图片好像有两个形状的盖子， 我想要第一张图片鼓起来的那个
欢迎选购荣事达产品，此款随机发放，目前鼓形壶盖居多，后期生产也全为鼓形壶盖，请放心购买，
>> 荣事达YSH12Y 这款中有把食材压下去的滤网吗？
此款养生壶不带滤网，若有需要可以选购荣事达其他款式养生壶如YSH15H，
>> 荣事达YSH12Y 烧了一壶水，壶底出现很多点点是什么情况？？
底盘加热之后留下的小点点是因为加热管离底盘比较近，底盘在急剧加热之后会产生的一些变色和水垢，用醋和水煮沸后一会用软毛巾擦洗就可以去除掉，
>> 荣事达YSH12Y 你好，此款养生壶有直接烧水的功能吗？水烧开后会自动断电吗？
此款养生支持烧水功能，水开自动断电，详细可参考使用说明书哦，
>> 荣事达YSH12Y 请问烧水按哪个键？可设定水沸之后再煮的时间吗？比如水沸后再煮一分钟或两分钟？壶身有刻度吗？
此款养生壶暂不支持水沸腾后在设置时间，若有需要可以选择保温功能键，详细可以参考产品使用说明书，
