请联系下厂家客服便于提供更多帮助，带来不便请见谅。
>> 荣事达YSH12Y 您好，这个花果茶加热到100度以后不能自动断电或者自动切换到保温模式吗？
自动切换到保温模式，
>> 荣事达YSH20K 我用养生壶熬粥，还没有熟就停止工作了（不是很粘粥），然后，再怎么都不工作，怎么回事？？
请拍照之后联系在线客服为您解决。
>> 荣事达YSH12Y 这款中有把食材压下去的滤网吗？
此款养生壶不带滤网，若有需要可以选购荣事达其他款式养生壶如YSH15H，
>> 荣事达YSH12Y 有滤网么
欢迎选购荣事达产品，此款标配不支持滤网，建议选购荣事达其他型号YSH15H,此款标配滤网，煮蛋架和酸奶盒，
>> 荣事达YSH12Y 你好， 看图片好像有两个形状的盖子， 我想要第一张图片鼓起来的那个
欢迎选购荣事达产品，此款随机发放，目前鼓形壶盖居多，后期生产也全为鼓形壶盖，请放心购买，
>> 荣事达DTL21B “荣事达（Royalstar）电陶炉远红外加热不挑锅具DTL21B3”的最低档功率是多少瓦？
200W.
>> 荣事达YSH12Y 烧了一壶水，壶底出现很多点点是什么情况？？
底盘加热之后留下的小点点是因为加热管离底盘比较近，底盘在急剧加热之后会产生的一些变色和水垢，用醋和水煮沸后一会用软毛巾擦洗就可以去除掉，
>> 荣事达YSH12Y 没有烧水功能，如何烧水
YSH1838(YSH12Y)此款有烧水功能键的，
>> 荣事达YSH12Y 百度说有胶圈煮东西不健康，这款养生壶是不是也有胶圈直接接触水
硅胶是一种防水材料，在温度不高于350度情况下是不会产生危害的，
