正常的哦，
>> 九阳K15-F626 为什么刚买来第一次烧水 壶底就出现斑点了？酸和铁质的效果不会这么明显吧！！
九阳电水壶内胆采用304不锈钢，正常情况下不会出现锈迹，但是如果用户使用的水质呈现酸性可能会有锈斑，另外部分地区的水中含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，看起来会认为是锈斑；建议用白醋加水浸泡后清洗可以去除的哦，
>> 九阳JYF-40FS69 我刚买的电饭煲，设定煮粥，但是不一会就跳到保温了，这是为什么？
建议您参照说明书正确配比食材制作，如正确使用机器出现异常请拨打九阳客服热线400-6186-999，由专业售后人员帮您及时处理哦，
>> 九阳JYK-13F05A 请问刚买到的水壶，烧水后壶底出现黄色小点，请问是什么原因
九阳电水壶内胆采用304不锈钢，正常情况下不会出现锈迹，但是如果用户使用的水质呈现酸性可能会有锈斑，另外部分地区的水中含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，看起来会认为是锈斑；建议用白醋加水浸泡后清洗可以去除的哦，
>> 九阳JYL-Y912 我刚买到家那个不锈钢杯怎样才能转到位，杯子上图示左开锁右关锁，我往右边关锁没到位已转不动，是斜在上，对不上下边白色键头上
建议参照说明书或者拨打九阳客服热线4006186999，由客服人员帮您指导安装哦，
>> 九阳JYZ-V1 为什么刚买来转了一下就没反应了，电源插紧了，所有安装也安装紧了，安装好了。
建议您参照说明书正确安装组件，或拨打九阳客服热线400-6186-999，由专业售后人员帮您指导操作哦，
>> 九阳JYC-21ES55C 为什么刚买过来都挺好的，用了10天以后就开始有烧塑料的味道了，火力好像有所下降，不知道什么情况？能解释下吗？
新机器使用都会有一定异味的哦，
>> 九阳DJ12B-A11EC 豆浆机刚买回来盖子怎么盖不紧
豆浆机机身与上盖之间会有一定的缝隙，并有凸点阻隔，是正常的哦，这样的设计主要好处是：（1）减少机体震动：机体在电机高速搅拌的情况下会稍微震动，留有缝隙错位，可为机体起到缓震，支撑机头，防滑，防磕碰作用，（2）保证机体正常压力：豆浆要熬煮和加热的过程中，会产生大量的热量和蒸汽，上盖缝隙可让蒸汽跑出机体外，保护机体内部压力正常，有效延长机体使用寿命， 机头把手上边的通气孔则是散机头电机的热量，还请您放心使用的哦。
>> 九阳JYF-40FS80 我刚买的铁斧智能电饭煲煮饭半小时饭熟了为什么不跳。总是我自己拔掉电派
快煮是在35分钟左右，标准煮在40分钟左右，精华煮在50分钟左右，稀饭40分钟，粥汤1.5-2个小时左右的呢~介个具体时间与添加的水量、米量、电压、电量均有时间偏差的，制作完成后会自动进入保温状态的哦，
>> 九阳JYZ-D51 昨天刚买了一个老人不太会用而且声音太大想退了，怎么退
由于机器是高速运转的，制作时会有声音的，建议拨打我们客服热线400-606-5500，由相关客服人员帮您及时处理哦，
