您反馈的问题，建议更换其他电脑测试下，或者是联系厂家客服咨询，以便为您妥善处理。
>> 雷柏V600 我买了手柄发现按键不对。YBAX应该对应是1234键，但是实际测试确实4213.这个应该能修改设定吧？怎么改呢？
游戏设置中是否可以修改按键，如果可以的话，您可在游戏里直接修改保存成自己习惯的键位。或联系雷柏在线客服，以便帮您准确分析。
>> 雷柏V600 我买了一个x bix one ，很多游戏都不支持，连上电脑后没反应，很担心这一款是否也会有限制
支持PC360手柄模式，PC传统手柄模式，安卓4.0以上系统标准手柄模式。只要游戏支持手柄操作就可以支持的哦。
>> 雷柏V500 刚买的入手一天，游戏体验确实很差，有些按键有延迟，或时灵时不灵，最明显是Q键，单点是没问题
根据您反馈的按键不灵敏，建议到雷柏官网下载相应的产品驱动，在驱动里将上传速率调到125HZ试试。
>> 雷柏M218 刚买了3天，带的电池就没电了。。然后买了一节南孚，这刚一周，又不行了，现在又什么反应也没了，都不知道怎么坏的，真是无语。。
建议您更换新电池试试，或者对码修复下哦。
>> 雷柏M218 刚买了，就不能用了。不知道咋回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 刚买的，插上台式机没有反应。
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏V600 左右摇杆测试时按下均无反应，是否为残次品？
建议您联系我司厂商在线客服说明情况，以便帮您准确判断。
>> 雷柏M310 刚买的这款鼠标，在我的电脑上没有反应，别的电脑上能用，请问这是什么原因
无线鼠标键盘在其他电脑能用，只有用户电脑不能使用
系统问题，解决方案如下：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.重启电脑，进入BIOS修改USB的设置，将Disbled（关闭）的状态修改成Enabled（开启）的状态，保存后进入系统
③.电脑USB接口外接一个USB HUB或PCI扩展口，再将接收器插在USB HUB或PCI扩展口上
④ 更新USB驱动（到主板供应商或者电脑供应商官网找到相关型号的USB驱动来更新）
⑤.更新操作系统版本（建议客户使用数据完整的纯净版系统）
在c:\windows\inf\文件夹下缺少USBINF文件，从同等系统拷贝同名文件至文件夹下并重启系统，之后就可以正常安装。
>> 魅族MX5e 刚买手机没多久 ，一打开4g的那个按钮，手机4g按钮就老是自动开关，不知道是什么情况，请尽快解决
您可以重启手机测试一下是不是环境的影响，后续还是无法解决可以升级系统修复的。
