1.支持雷电3接口；2.由于目前没有专门针对雷电2转雷电3转接口传输速度速度进行测试，目前对于2、3问题无法进行确定回复。
>> 铁威马F4-300 能做普通外置盒用吗，不组raid。用单盘模式需要重新格式化接入的硬盘吗？我插入4块硬盘，单盘模式下，在系统上是不是显示4个盘符？！
不组建RAID使用单盘模式下硬盘可以不用重新格式化，显示的是4个单端的盘符；
>> 铁威马F2-310 在外观图上没有看到网口,该设备不能直接连网络,必须使用USB3.1,TypeC接口连接PC机么?
此款产品是DAS（直连存储产品）所以无网络接口，该产品附件中有TypeC线材，普通USB接口也可以使，但如非3.0USB，则传输速度会有影响，如果您需要网络存储设备，请关注铁威马NAS产品，
>> 铁威马F4-300 这个可以挂在群晖或者威联通上，扩展存储吗？
理论上是可以的，为了确保更好的兼容性，建议您使用铁威马NAS产品，
>> 铁威马F2-220 你好，请问支持直接USB连接电脑主机么？因为数据太大，转移数据我想直接连接电脑，之后再连接网络使用
机器上为USB host接口，不能直接连电脑，您可以使用网线直连电脑，如果有任何问题，可直接联系铁威马技术，
>> 铁威马F4-220 NAS坏了怎么拷贝出数据
请联系铁威马技术热线，以便确定问题，进行下一步操作，400-8853-311（工作日9:00-18:00）
>> 铁威马F2-220 你好，这款支持网络摄像头吗？
目前该产品不支持网络摄像头，未开会考虑开发支持程序，请关注铁威马相关信息，
>> 铁威马F4-300 支持互联网异地访问吗
此款产品为磁盘阵列产品（直联存储），非NAS，如果需要进行异地访问，建议您选择铁威马NAS系列产品，如果一定要实现磁盘阵列产品的异地访问，需要电脑进行设置，建议拨打铁威马技术热线，
>> 铁威马F4-830 此款产品可以用于后期视频编辑用吗
此款产品主要用于快速及大容量数据存储，有很多客户购买此类产品做视频编辑，如果您有其他特殊用途，建议咨询铁威马服务热线400-8853-311（工作日9:00-18:00）
>> 铁威马F4-NAS增强版 铁威马设备初始化：我只装了一个硬盘，等到步骤6，组建硬盘群组 是，显示单一硬盘，可是下面没有硬盘显示，点击下一步，就显示没有选定硬盘，无法继续下去了。硬盘灯为正常蓝色。
按照您的描述，我们初步判断为可能是硬盘方面问题，请尝试先将硬盘接入电脑式进行格式化化处理，或更换一块硬盘再进行初始化，如果仍有问题，铁威马技术服务热线，
