建议您
1）打开Huawei HiLink APP，点击“用户管理”。
2）找到您想要联网的设备，查看是否有禁止该设备连接 Wi-Fi。
>> TP-LINKTL-WR720N 你好 请问这款产品可以直接插交换机出来的网线上网不 电脑是直接插就可以上网的 这款要设置那个登录路由器帐号和密码不 还是直接设置WIFI账户密码就好了
1、可以的。2、这个两个密码不是必须的，但从安全角度考虑，建议您都设置下。
>> 天敏D3四核增强版 我用的是无线路由器，手机、电脑都能连接上WiFi，但是天敏盒子搜不到WiFi，一个也搜不到，我已经按说明书打开了DHCP功能，信道设置为1，路由器加密方式WPA2-PSK,可是还是不行，怎么办？
检查机顶盒无线是否打开（断开有线连接），或者您将机顶盒恢复默认值试试；如还有其他问题，可以随时与我们厂家客服联系；
>> 华为WS318 你好！此款路由器可以用手机设置吗
客服140，可以支持。
配置向导就是专门帮您连上网的。您可以通过手机、平板或者电脑配置WS318上网。这里只介绍通过电脑设置的方法。步骤 1 登录Web配置界面。步骤 2 点击“首页 > 进入配置向导”，选择网络连接类型。1）自动探测方式：当您不清楚您开通的网络类型时，选择此方式让设备主动去探测上网类型；2）拨号方式：开通网络时，网络服务商提供了上网账号和密码；3）不需要输入上网帐号和密码：开通网络时，网络服务商未提供任何参数。IP地址由服务商的设备自动分配；4）在电脑中输入上网账号和密码:开通网络时，网络服务商提供了上网账号和密码，并且您希望只在单台计算机上建立客户端拨号上网。
>> 华为WS318 你好，这款路由器可以用手机进行设置吗
客服156，支持通过手机设置上网的。
>> 普联TL-WR885N 电信工作人员帮忙安装的，设置了无线的帐号密码，可是我手机还是了解不上，怎么回事呢
建议检查您的手机设置，如没有问题，建议参考：http://service.tp-link.com.cn/detail_article_292.html#_Toc342377915。
>> 华为WS318 你好，这个可以直接用手机设置账号密码吗？
客服140，可以支持。
>> 华为WS318 你好，请问内存是多少？16m还是32m?
客服140，不好意思，客服这边没有相关的数据，还请您咨询华为技术帮您查询，给您带来的不便希望谅解。
华为技术支援热线：400-830-8300（手机拨打，免长途费用）和800-830-8300（固话拨打，免电话费），请我们专业的工程师来协助您。技术支援热线的工作时间为：周一到周日，8:00-20:00。
>> 华为WS318 你好？请问内存多大？32m还是16m?
客服156，很抱歉没有相关资料，建议您可以联系我们专业400技术热线进行咨询测试，联系电话为：400-830-8300（手机拨打，免长途费用）和800-830-8300（固话拨打，免电话费），工作时间：周一到周日，8:00-20:00。
>> 华为WS550 你好，为什么我的路由器设置时提示成功，但手机诊断说没有链接到互联网，我该怎么办？
客服200，建议您按此方法进行设置：
通过电脑设置
1l 连接线缆：先用一根网线连接路由器的蓝色网口和因特网（如宽带猫、光猫等）；再用另一根网线连接路由器的黄色网口和电脑；连接电源。
2l 设置上网： 电脑浏览器访问任意网址或“192.168.3.1”，即可自动跳转到上网向导。路由器会自动检测您的上网环境。跟随向导指引(以宽带账号上网PPPoE为例)，先输入宽带上网账号和密码，然后自定义一个Wi-Fi名称和密码即可完成上网设置。
3l 其它设备上网：其它电脑、机顶盒等有线设备，直接用网线连接到路由器的黄色LAN接口即可上网；手机、平板电脑、笔记本电脑等无线设备，连接在第2步中设置的Wi-Fi即可上网。
注：WS550登录没有用户名，登录密码默认为Wi-Fi密码。
