建议更换其他电脑测试下哦。如还是有一样的情况，建议联系厂家客服咨询，以便准确处理。
>> 雷柏M218 您好，为什么我的鼠标没反应呢
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 你好，为什么我的鼠标底下的灯怎么不亮的
您看一下鼠标底部的透镜孔周围是否有一圈英文 “invisible optical”，如有说明产品采用了雷柏最新的SOC方案技术，即鼠标底部灯光肉眼无法看见，
>> 雷柏M218 接收器插好了，鼠标一点反应也没有，怎么回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 你好，买回的鼠标用不起，包装又丢了，怎么处理？
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 你好，请问下这个鼠标的体积是大号、中号、还是小号的？
鼠标尺寸98.30×60.75×38.10mm,比较小巧的哦。
>> 雷柏M218 有没有接收器，是鼠标加接收器吗
是有一个鼠标和一个接收器的，
>> 雷柏M218 我咋晚买的鼠标怎么没用
建议您咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M218 我想问一下，鼠标不在用的时候会自动关上不耗电吗？
雷柏无线鼠标8分钟不工作会自动进入省电模式，耗电量可以忽略不计的。
>> 雷柏M218 之前买过一个这个鼠标 接收器丢了 再买一个 接收器可以互用么
接收器是只供维修站点作为维修配件使用，并没有在网上进行售卖，不建议您在网上购买，如果在网上购买无法保证可以正常使用。如需要配置接收器是可以到就近的维修网点配置一个同型号同方案的接收器。 维修网点联系方式详见雷柏官网-点击支持-雷柏维修网点。
