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>> 雷柏9300P 我装上后鼠标没有反应
若是键盘可以正常使用的情况下，鼠标无法使用，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏9300P 支持自动休眠么？
雷柏无线键鼠8分钟不工作会自动进入休眠模式的哦。
>> 雷柏9300P 我之前买的这款键盘鼠标，现在在用，但是出现经常键盘失效的情况，之前以为是电池没电了，换了电池后没两三天，又出现失效的结果，就是敲任何键都没有反应。想问下这种情况如何解决？
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏9300P 为什么我买了不到一个月，鼠标接收也不亮了，也不能动了（换了电池也一样排除没电问题），怎么回事？
产品采用的是SOC红外技术，不可见光的。建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号使用。
>> 雷柏9300P 这个是一个套装吗？华硕的可以用吗
9300P是键鼠套装的。可以在华硕电脑使用。
>> 雷柏9300P 您好，我已经买了一个一模一样的无限鼠标，附带一个5G的接收器。因为自己有两台电脑要用，请问买这个套装以后： 1. 原来有鼠标是否可以和新接收器配对？ 2. 新的鼠标键盘是否可以和老的接收器配对？
您查看下您现在购买的鼠标，接收器上面是否有带灰色小旋风标志的。如有就可以在雷柏官网下载对码软件修复共用一个接收器的。
>> 雷柏9300P 你好！请问有几个接受器
9300P是套装，是一个接收器的。
>> 雷柏9300P 请问无线操作距离是多大？
雷柏测试产品时是在空旷无干扰下测试有效距离是十米，一般办公环境四至五米左右都是正常的。
>> 雷柏9300P 请问无线操作距离是多大呢？
雷柏测试产品时是在空旷无干扰下测试有效距离是十米，一般办公环境四至五米左右都是正常的。
