据我们了解部分地域运营商光猫或宽带猫会限制设备接入数，如果您家里是使用光猫或宽带猫拨号上网，而路由器是以桥接模式连接在猫下，当上网设备超过运营商限制的设备接入数时，部分设备就会无法上网。建议您将路由器设置为自动获取IP上网方式，家里所有的设备连接到路由器上网。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 您好，这款电池可以拆卸吗
客服206，
这款支持电池更换，是可以拆卸电池的。
>> 华为荣耀4A(SCL-TL00H) 您好！这款移动4G手机有法用联通卡吗？
客服206，
您咨询的这款是移动版本，
移动版本主卡支持移动4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，
您可以安装联通卡，是可以使用联通2G的。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 您好，这款手机可以使用联通卡吗？谢谢
客服140，可以支持联通卡使用。
SIM卡尺寸 卡槽1及卡槽2：Micro-SIM。
>> 华为荣耀4A(SCL-CL00) 您好:请问这款能用电信3G卡吗
客服156：在符合卡槽规格的前提下，可以直接使用3G卡，能够使用2-3G网。
>> 华为荣耀7i(ATH-AL00) 您好，这款手机防水吗
客服140，手机不支持防水。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 您好，请问一下，全网通支持电信4G吗？
客服140，全网通是同时兼容中国电信、中国移动、中国联通，这三种网络的语音和数据业务。
>> 华为荣耀 智能手环 您好，这款手环支持OPPOA33吗？
客服200：
目前为您查询到支持OPPO机型如下：OPPO Find7、OPPO R1C、OPPO N3，
如果您的手机不在zero的适配机型列表内，但是手机系统满足Android4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的，但是由于市面上手机型号太多，当前兼容性测试无法覆盖所有手机。如果您的手环和手机无法正常配对，请您将手环版本升级到1.3.19版本再尝试使用。
最新固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html
>> 华为荣耀7(PLK-CL00) 您好，这款手机能升级到安卓6.0或者EMUI4.1吗？我的华为mate7坏了想换这个代替应急，请问这款手机性能上和mate7有何区别？问题较多，感谢回答。
该机型支持系统升级到安卓6.0;荣耀7采用Hisilicon Kirin 935 （麒麟935）处理器，Mate7采用麒麟925处理器，荣耀7运行内存3G，Mate7标配运行内存为2G、高配运行内存为3G。荣耀7电池容量典型值：3100mAh，Mate7电池容量：4100mAh。请参考对比。
>> 华为荣耀手环zero 您好 请问这款支持 三星s7 edge吗？或者华为平板m3？谢谢
客服200：
手机系统满足Android4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的，但是由于市面上手机型号太多，当前兼容性测试无法覆盖所有手机。如果您的手环和手机无法正常配对，请您将手环版本升级到1.3.19版本再尝试使用。
最新固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html。
