智能答疑是扫描难题，出现答题思路，知识点解析，以及题型巩固，具体详情可以咨询厂家客服，
>> 步步高家教机S1 请问s1支持外插存储卡吗
步步高家教机S1和S2机器自带32G内存，不支持内存扩充，详情还可以咨询在线客服，
>> 步步高家教机S1 你好这款步步高家教机是今年的新款吗？有哪些学习的功能与优势呢？
步步高家教机最新款是S2，主要下载同步学习资料使用，建议详情还可以咨询在线客服，
>> 步步高家教机S1 这个支持看书看杂志功能吗
步步高家教机更侧重于孩子的学习，建议详情可以咨询厂家客服，
>> 步步高家教机S1 为什么数学和语文不能和书上课文一样呢？问你们客服，说让直接下载，我把所有语文能下载的都下载完了，都没有和课文一样的
家教机资料下载：
A、连接机器和电脑，登录步步高教育电子官网http://down.eebbk.com/download.html选择型号（S2/S1/H9/H8S）输入课本条形码或者按照孩子课本信息【科目+年级+出版社】进行筛选，搜索即可
B、机器联网状态下，进入同步模块-在线下载（或者点击+）查找资料-下载，刷新即可。
3、步步高教育电子官网上面搜索不到的相关资料，可登录学999官网根据机器型号、课本条形码、课本出版社信息等进行搜索---http://www.xue999.com/
【注：家教机小学、初高中界面切换：个人中心-编辑-修改年级-保存完成即可】。
>> 步步高家教机S1 具体怎么下载啊？
家教机：
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B、机器联网状态下，进入同步模块-在线下载（或者点击+）查找资料-下载，刷新即可。
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【注：家教机小学、初高中界面切换：个人中心-编辑-修改年级-保存完成即可】。
>> 步步高家教机S1 请问，课本内容是怎么下载的啊？
家教机：
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B、机器联网状态下，进入同步模块-在线下载（或者点击+）查找资料-下载，刷新即可。
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【注：家教机小学、初高中界面切换：个人中心-编辑-修改年级-保存完成即可】。
>> 步步高家教机S1 你好，我问一下学前教育的能用吗？
家教机一般适用于小初高使用，学龄前孩子建议可以看一下小天才平板或步步高点读机，如要了解更多，建议咨询我们在线客服，
>> 步步高家教机S1 你好，我们家两个孩子一个上中班一个上五年级可以同时使用吗？有些前教育吗？
家教机小学三科同步，中学九科同步，您收到商品后需要对照孩子课本下载资料即可使用，使用过程中遇到任何问题还请及时联系在线客服，我们将竭诚为您服务，
>> 步步高家教机S1 步步高哪款不用连网就可以答疑
家教机的智能答疑需要网络连接情况下使用，
