如果连接不了网络，建议您重启下家里的路由器，若还是不能连接上网络，建议您联系下厂家客服，这边给您排查下问题。
>> 坚果P1 您好，我的P1死机了，电源键红色常亮，无法通过电源键关机，请问有没有重启键？
您可以尝试一下插上电源的情况下，同时按住机器上面的开机键跟3D键重置一下投影仪。
>> 坚果P1 您好，这个可以外接移动光驱，播放光盘吗？
不支持外接移动光驱的哦，您可以买根线和电脑连接当显示设备用的哦，
>> 坚果G1 Pro 我的电脑一开投影仪银幕上有正在进行声音也同布，完后无信号，就显示电脑桌面像片其它没有。这是什么问题。
您这个情况是电脑没有选择复制模式，您可以在电脑上同时按住WINDONS+P键，选择复制显示模式，就可以正常显示电脑的画面了，
>> 坚果P1 请问看3d影片的话需要多少的网速
坚果G1建议使用4M以上的宽带。
>> 磊科360安全路由P1 网络连接了，就是上不了网
路由器设置问题请联系我们的厂家客服具体咨询哦。早九点到晚九点随时欢迎骚扰哦。
>> 坚果P1 我想咨询，为什么我买了坚果投影仪，用蓝牙连接不了手机，而且投影仪才用几分钟就那么发热，投影仪会不会爆炸啊，太容易发热了
P1支持手机同屏是通过同一WIFI下进行连接的，不是通过蓝牙连接的，具体操作方法：手机同屏，您在设置里的网络设置里找到坚果同屏，点进去，看下乐播投屏的版本是不是4.3的，如果不是4.3的，先升级到4.3的版本，如果是就可以直接进行同屏操作，首先投影机和手机保证在同一WIFI进行同屏操作 苹果手机在主菜单界面往上滑，找到airplay 点进去，找到坚果的型号，把镜像打开，点完成就可以了。安卓手机点坚果同屏时，需要下载个乐播投屏到手机上，然后在手机上点乐播投屏的软件，进去后找到坚果投影机，然后就可以同屏上了。机器运行时机身会有发热的情况，这个是正常的。
>> 坚果HGL1 这款宝贝可以和坚果P1的投影仪搭配吗？还是只要坚果的任意一款都行？
眼镜是我们坚果投影仪专用的眼镜哦，任一一款产品都可以搭配使用的哦，如果您在操作上有任何疑问都可以和我们我们在线客服联系或者拨打我们官方电话4006620138都是有专人为您指导操作的哦，
>> 坚果P1 支持多大的u盘和硬盘
坚果P1最高支持2TB容量的移动硬盘U盘。
>> 坚果HGL1 dostyle IP308 3D投影仪可用这个眼镜吗？
如果您要看我们投影机里的3D影片，建议使用我们的主动快门式的眼镜比较好，别的眼镜不保证效果哦，
