产品采用的是2.4G无线技术，我司测试产品时是在空旷无干扰下测试有效距离是十米，一般办公环境四至五米左右都是正常的。
>> 雷柏X330 我买的键盘已经到手了，可是键盘怎么连接不上手机蓝牙呢?我的手机支持蓝牙功能，鼠标能用，键盘不行，问下应该怎么连接呢？
雷柏（Rapoo） X330 无线键鼠套装这款键鼠套装采用的是2.4G无线技术，而不是蓝牙技术，适用于WindowsXP/Vista/7系统的PC电脑
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>> 雷柏X330 键盘和鼠标可以分开用吗？
可以，需要您联系就近雷柏维修站点配接收器，维修地址详见：http://www.rapoo.cn/Service.aspx
>> 雷柏X330 为什么蓝牙接收器那么大？厂家有没有小一点的？
X330采用的是大接收器，没有小的哦。
>> 雷柏X330 到手后鼠标能连上，键盘没反应，怎么回事？
请查看键盘电池是否接触良好（键盘使用一节5号电池，鼠标使用一节5号电池即可），或者到雷柏官网下载对码软件尝试重新对码，
>> 雷柏X330 这款厂品智能电视上能用吗
雷柏的无线键鼠目前都没有在电视机上做过相关的测试，所以无法确定是否能支持，建议您咨询电视机的供应商，如果能支持就可以使用的，不能支持就只能在电脑上使用了。需要您的电视USB口支持HID协议。
>> 雷柏X330 请问，雷柏（Rapoo） X330 无线键鼠套装 液晶电视能用不？
雷柏无线键鼠目前都没有在电视机上做过相关的测试，所以无法确定是否能支持，建议您咨询电视机的供应商，如果能支持就可以使用的，不能支持就只能在电脑上使用了。需要您的电视USB口支持HID协议。
>> 雷柏X330 这个X330键鼠套装和雷柏M350的鼠标有什么区别？大小参数一样吗？除了M350多了两个侧键，其他的我看不出区别。
X330是鼠键套装，鼠标材质不同，M350尺寸：107×76×38 mm。
>> 雷柏X330 XP下不能使用，为什么？
请查看您的设备管理器是否存在感叹号选项，尝试更新电脑驱动。若问题仍无法解决，建议您致电雷柏全国免费服务热线质询4008887778，
>> 雷柏X330 鼠标和键盘都是无线的吗？
这款x330是无线键鼠套装，鼠标和键盘都是无线的。
