指纹解锁出现异常，建议您可以尝试解除当前绑定指纹解锁，重新进行设置，您可以采用不同的角度进行录用，这样保证可以更快捷的识别。之后升级到最新的系统版本，看使用是否正常，如果随后出现异常，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米小米5S 指纹识别区域可以说详细一点吗？是不是说手机全屏幕都可以实现指纹识别？
小米5s采用无孔式超声波指纹识别 ，将指纹解锁，隐藏于 2.5D 玻璃之下，手指无需与指纹模块相接触，令前面板浑然一体。无缝过渡的玻璃指纹识别表面，带来温润如玉的手感。
>> 小米小米5 有指纹识别功能吗
支持的。小米5支持指纹识别功能，正面按压式指纹识别，指尖轻点指纹识别区，即使是息屏状态，也能瞬间唤醒手机并解锁。
>> 小米小米5S 您好！想咨询一下，小米5S比小米5的指纹识别按键是要大的吗？谢谢
小米5s的指纹识别按键偏椭圆一些，米5的比较扁一些。具体您可以看一下图片，
>> 小米小米5S 指纹识别是嵌在2.5d玻璃里边吗？
是的。小米 5s 指纹和手机面板是一体的。采用的是in-cell 贴合方式，触摸屏被嵌入到了显示屏的液晶层中，使手机更薄，透光性更好，也能达到省电的效果。
>> 小米小米5S 指纹识别快吗
快，该款手机采用超声波指纹识别，解锁迅速，详细您可查看页面说明，根据需要进行选购。
>> 小米小米5S 指纹识别超级烂，这么旗舰的手机又是主打无孔式超生波指纹识别，实则这最大的寇病，很难识别，几乎是三次才成功，我已经重复录入多次，删了指纹又录入，还是那样，总觉得解锁还得靠运气。求解？
手机使用中导致指纹解锁异常的原因有很多，例如指纹识别模块不干净、手指不干净、皮肤干燥等等 ，您可尝试以下操作排查： 1、指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，您可检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试；2、液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，如果有可擦拭手指后，再做指纹输入尝试；3、使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平；4、可尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率。5、尝试在备份手机数据后“恢复出厂设置”清除数据后重新开机使用。
>> 小米小米5S 小米5s指纹识别度太差了，半天解锁不开，怎么解决？
手机使用中导致指纹解锁异常的原因有很多，例如指纹识别模块不干净、手指不干净、皮肤干燥等等 ，您可尝试以下操作排查： 1、指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，您可检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试；2、液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，如果有可擦拭手指后，再做指纹输入尝试；3、使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平；4、可尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率；
>> 小米红米 Pro 指纹识别灵敏不
该款手机 采用电容按压式指纹识别方案，该方案适应能力强，对使用环境无特殊要求，更加随意、识别率更高，可实现360度极速解锁，一般手机、平板等终端设备多会采用此方案。
>> 小米小米5 有指纹识别没有？
小米5机型支持指纹识别功能的，您可参考选购。
