您这种情况可能是翻页笔掉码，请联系我们厂家客服为您处理，
>> 大行A218黑色 你好，我买了这款翻页笔，可是电脑又不能识别，插了接收器没反应，要怎么办呢？
您看下您的电脑的人体学输入设备是否有黄叹号的显示，如果不清楚的话请联系我们的厂家客服或是直接致电4006638886，我们期待您的来电！
>> 大行A100 你好，我在你们这已经买了一个白色的翻页笔，但是USB彻底弄坏了，请问是否能单买配件
是可以配的。您可以联系我们的在线客服或者是拨打4006638886热线，
>> 诺为N99C 黑色 请问这款翻页笔能否支持prezi，谢谢
支持Prezi，使用中遇到相关问题可以咨询在线客服。
>> 诺为N76C 黑色 你好，我买的激光笔usb接收器丢了该怎么办，
再购买一个接收器对码后就可以继续使用了，请在咨询我们在线客服后再进行购买，
>> 诺为N99C 白色 这款翻页笔的电池是否可以更换？
电池是内置的锂电池，不能更换和拆卸，但是可以反复充电使用，
>> 诺为N99C 白色 我的翻页笔怎么老是自动关机？？？？能不能不让它自动关机？
使用的时候，如果超过3分钟不进行任何操作，会进入待机状态，建议您长时间不使用的时候，可以使用激光指示下，或者偶尔按按即可，
>> 诺为N27C升级版 您好，这款翻页笔的接收器在哪？
接收器在电池后盖里面。打开就能看到了的。
>> 诺为N75C 我刚买的N75,超链接功能不可以用，按了tab键没有任何的反应，是翻页笔有问题吗？
请先确认下翻页功能是否能正常使用，超链接是要在全屏状态下打开的，如果操作有问题请联系厂家售后021-51872080为您解决.
>> 诺为N31 mini 红光 翻页笔的接收器丢了，想单独买一个接收器石佛有售卖？
在我们搜索诺为接收器，咨询客服购买就好了，
