客服140，
您咨询的此款盒子可以支持蓝牙 Bluetooth 4.0
如提示连接中连接不上是什么原因：
请检测下音箱是否开启
如果音箱已经和其他设备配对，请在其他设备上取消配对或者重置音箱
拉近音箱和盒子的距离
>> 华为荣耀盒子voice 你好，怎么华为P9连不了乐投
华为P9手机是支持使用多屏互动功能的，在“设置”中，点击“高级设置 > 多屏互动”，开启“多屏互动”功能。或者点击“下拉栏 > 开关 > 编辑”，找到“多屏互动”后长按移动到开关栏，再点击开启“多屏互动”。
检查待连接的设备是否开启“多屏互动”功能。
>> 华为荣耀盒子voice 家里也是华为的路由器，怎么样一键连接呢？
客服200：情景一：首次开机，进入到连接网络界面后：
选择要连接的网络后按遥控器OK键，界面将弹出密码输入框（若无需输入密码，按OK键后会自动连接网络）。
按遥控器方向键在键盘上选择字符，按OK键确认输入。密码输入完成后点击“连接”。
等待几秒，连接成功，界面上将显示“已连接”。若显示其他则表示未连接成功，此时请确认密码是否输入正确并重试。
情景二：非首次开机，需进入“设置 > 网络 > 无线网络”。操作方式与上述步骤一样。
情景三：如果您使用的是带Hi键的华为智联路由器，您可以选择按路由器Hi键将盒子一键连网。操作如下：
将盒子放置在路由器1米范围内，并接通电源。
当盒子网络连接界面上提示“发现带Hi按键的华为路由器......”说明盒子已发现环境中的智联路由器。
观察路由器的Hi灯，若变为橙色慢闪。此时，稍用力按一下路由器的Hi按键后松开，Hi灯将闪烁加快。
等待约10秒，Hi灯将由橙色快闪变为绿色常亮，即表示盒子已连上路由器的Wi-Fi。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问能设置蓝牙配对密码吗？
客服206，
AM08蓝牙音响与部分手机连接时提示需要输入密码，连接密码是“0000”，
这款是不能额外设置蓝牙配对密码的。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问支持荣耀4x的吗
华为客服133：荣耀4x支持使用小天鹅无线蓝牙免提通话音箱4.0。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问这款只能通过蓝牙听歌吗？插卡或u盘都不行吗？
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱不支持插内存卡和U盘。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问有收音机 功能吗
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱本身无收音机功能，连接手机后可播放手机的收音机声音。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问开机提示音是什么样的？是人声提示还是音乐？另外操作中还有提示音吗？
客服187， 华为小天鹅有提示音，人声与铃声可以切换。在开机待“已启动”和“等待连接”提示音播报完毕后进入快速闪烁配对状态，短触“前进”或“后退”进行中文、英文和铃音提示状态切换。 如在已连接状态下也可以长按键蓝牙键进入配对状态下进行操作。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问这款音箱 支持苹果手机吗
客服8不好意思给您带来不便我们这边只支持华为技术咨询其他不是很了解哦
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问产品的底部是怎样的？如果放在车上会容易滑动掉落吗？
客服200：
音箱底部是平的，放在平面上是不会滑动掉下的。
