人为损坏的话不属于保修范围。
>> 飞利浦SHG7980/10 今天才拿到更换后的耳机但依然没有声音，我想请问商家这是什么情况？本人win7 系统且扬声器已将其设为默认设备，接口也换了但依旧不行！
建议至当地飞利浦售后对产品进行调试。
>> 飞利浦SHG7980/10 您好这款耳机是全覆盖式的吗？是否能罩住整个耳朵且不夹耳？
本产品为压耳式设计。
>> 飞利浦SHG7980/10 麦克风有插电脑的口吗？有时候只想拿来语音，声音用音响
本产品为USB接口，不可单独使用麦克风。
>> 飞利浦SHG7980/10 耳机可拆卸耳麦拔了以后，耳机还可以用麦克风么
如没有正确连接麦克风是没有语音功能的。
>> 飞利浦SHG7980/10 换了几台电脑测试了已经
如产品有质量问题，可联系产品页面右上角“在线客服”进行咨询。
>> 飞利浦SHG7980/10 换了两次了，再换了一个也还是没有声音，请问是需要设置什么的吗？
正常是不需要设置的，建议更换使用设备测试。
>> 飞利浦SHG7980/10 您好·请问USB插上电脑就有声音吗 我不太会弄 现在插上去 没有声音！怎么办
正常是连接USB接口即可使用。
>> 飞利浦SHG7980/10 你好，这款耳机支持转换线吗？就是接一个转接口插在手机上用，支持吗？
本产品为USB接头，是不支持转换接头的。
>> 飞利浦SHG7980/10 哪款支持笔记本单孔
本产品为USB接口，适用于电脑或是笔记本。
