想粉好，建议您核实是否通过微软账号激活，具体请参考以下步骤：1.打开计算机开始菜单，在开始菜单右侧找到Word、Excel、OneNote、 PowerPoint 任意一个点开；2.打开后会出现下图所示界面，点击中间的激活；3. 弹出向某个账户添加密钥，默认第一步已经完成，证明已经识别到机器本身的序列号，我们只需点击下图中的第二步 “联机兑换 4. 点击“联机兑换”后会跳转到微软网站登录微软账号，图中我们点击红色的下一步。5 点击后出现登录账号密码界面，这里输入账号密码，没有账号密码的需要先申请一个，这里我们已经有了，直接点击登录；6.在弹出的窗口中输入自己的账号密码，然后点击登录.7.点击登录后需要设置国家或地区和语言选项，选择对应的，然后确认；8.此时出现“即将完成！“提示；.9、出现以上提示后再返回下图界面，点击第三部完成激活.10，点击后会出现正在“加载登录”11.输入邮箱，这边点击下一步。
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联想小新700电竞版不能使用的，
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小新萌主好~12G流量版预装12G流量卡，支持流量上网~人气畅销版木有这个功能的哦~
>> 联想小新Air13 Pro i7版的和i5一样都是单风扇吗?
想粉，小新Air13Pro采用风冷散热技术，由散热铜管+散热鳍片+风扇组成的散热模组配合关键部位的石墨涂层+底部和后侧散热口共同构成了小新Air13pro的高效散热系统。
>> 联想小新旗舰版 联想小新700电竞版i7的主板是什么型号的？
想粉，建议您收到机器后根据机器的序列号联系售后工程师查询的哦~售后服务热线：4009908888~
>> 联想小新700 联想小新700电竞版i7处理器这款是属于联想哪个型号
这款的型号就是机器的名称的呢~
>> 联想小新M7208W吉祥猴版 黑白激光无线WiFi多功能一体机(打印 复印 扫描） 请问下猴年纪念版跟普通版有什么区别？配置一样吗？
配置一样，猴年纪念版属于我们特别定制型号，
>> 联想小新310 310经典版i7-6500u无office，这款机器是没有office吗？可以自己下载安装吗？
这款机器是没有终身使用的office的呢，您可以到微软官网购买安装的呢，
>> 联想小新 office提示需要激活码，怎么激活？
建议您先开机 然后联网 联网自动激活系统 之后过几个小时再激活office哦；office具体激活教程您参考下 http://iknow.lenovo.com/detail/dc_150122.html，里面有激活过程中遇到问题的解决方法哦。
>> 联想小新Air13 Pro 8G版的是单通道内存还是双通道的？
新新标配板载内存，焊接在主板的。
