抱歉，出厂没有win7版本，预装都是win8和win10系统的。
>> 华硕经典系列R557LI 能用win7系统吗
可支持win7系统，但是华硕官网没有相关驱动，可能会影响部分功能的。
>> 华硕经典系列R557LI 装了windows10系统之后就有很大的貌似散热器的声音结果换了window8.1还是这样怎么回事？
机子在散热的时候是会有一定的声音的，如果您是对比其他的产品声音比较大或者是不明声音来源建议到服务中心检测一下，就近华硕服务中心地址联系方式查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china。
>> 华硕经典系列R557LI 电脑被别人插了一个U盘进去就自动关机了电源都不行了
请问笔记本开机显示屏完全黑屏没有反应吗？连接外接电源指示灯亮吗？如果只是进不去系统的话建议您多按几次开机键进入恢复界面尝试下哦~后续使用问题您也可以及时和华硕售后热线工程师沟通。
>> 华硕经典系列R557LI 买了不到一年，最近老是死机，就是玩着玩着LOL就突然卡住了，喇叭就不停的渣渣响，这还怎么做？
运行游戏就死机的话，可能是游戏版本与系统冲突，建议您卸载游戏重新安装尝试一下。
>> 华硕经典系列R557LI 电脑摆在那里不动它过一会就自动黑屏所有的灯也不亮也不能重新开启是什么情况？
建议您尝试按FN+F1键唤醒桌面，或者长按开机键5-7秒尝试一下，后续有疑问可以联系在线客服帮您指导。
>> 华硕经典系列R557LI 这个机实用吗？
实用的哦~可以适用于校园学生，商务办公都是可以的，
>> 华硕经典系列R557LI 有光驱吗？
有的。
>> 华硕经典系列R557LI 听着歌鼠标动不了然后卡死
运行其他软件也会出现该情况吗？建议您清理一下电脑缓存或者更新显卡驱动尝试一下，后续有疑问可以联系在线客服帮您排查。
>> 华硕经典系列R557LI 怎么连不上Wifi？
此款是支持WiFi，请问您是搜索不到WiFi？还是可以搜索到连接上无法使用呢？建议您可以更换其他的网络尝试一下，做一下交叉的测试，后续的使用情况可以直接与在线客服反馈以获取更多的帮助，
