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华为的售后服务热线为：400-830-8300（手机拨打，免长途费用）和800-830-8300（固话拨打，免电话费），工作时间：周一到周日，8:00-20:00。感谢您对华为产品的支持。
>> 华为AF11 刚买，连上耳机按键不拍照，什么原因？
客服200：
相机->设置->音量键功能->快门，之所以无法拍照是因为"音量键功能"没有设置成"快门"。
>> 朗客自拍杆 你好 可是我刚买的固定手机的地方是松松的 手机老是滑来滑去～
手机夹有螺母固定的，您拧紧就好了。
>> 华为G9青春版 刚买了G9手机，但是会发热
客服140，
由于性能的不断提高，智能手机发热是普遍现象。一般来说，在夏季高温时热感明显，在气温较低的春秋冬热感会相对不明显。
手机在充电或使用耗电量大的功能及应用如玩游戏、上网、通话等时发热是普遍现象。可以通过以下方式改善发热现象：
选择合理的省电策略，您可以使用“手机管家”进行设置。
选择合适的亮度和声音设置
降低屏幕亮度。屏幕太亮，耗电快导致发热且不利于眼睛健康。从屏幕顶部下拉通知栏，点击“开关”，调整亮度进度条到中间位置，并打开自动调整。
多媒体音量过大会导致手机耗电快且后壳下部容易发热。建议适当调整多媒体音量，并且避免长时间使用大音量。
>> 华为荣耀7i(ATH-UL00) 刚买的这个手机，摄像头怎么不能翻转
客服243，
此款手机摄像头是可以翻转的，需要手动翻转。
>> 华为荣耀畅玩6X 我刚买的，手机电量用不上一天怎么回事
手机电量实际使用时间与您当前的网络环境、使用习惯和第三方软件有关，若您感到用电快，请取消无需后台运行应用的受保护状态。点击手机管家 > 剩余xx% > 受保护应用，取消无需后台运行应用的勾选；请调整屏幕亮度。进入设置 > 显示 > 亮度，减小亮度进度条的值。您可以在手机管家的电池管理中，查看电池的耗电情况。请您视使用场景进行合理设置；请查看信号是否正常。如果信号一直偏弱或无信号也导致高耗电。如果当地没有4G信号或信号较弱，建议关闭4G开关，防止网络频繁切换耗电。
>> 华为AF11 我买了两个。乐视手机可以用，苹果6用不上？
客服140，请参考手机设置：相机->设置->音量键功能->快门，之所以无法拍照是因为"音量键功能"没有设置成"快门"。
>> 小米Max 前两天我刚买的，手机现在时不时的出一些广告？怎么设置？
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>> 华为G7 Plus 买这款手机有没有耳机
客服140，
包装清单：手机x1 充电器x1 USB线x1 3.5mm耳机x1 快速指南x1 售后服务手册x1
>> 华为AF11 我买了两个，一个用于苹果六，一个用于乐视，但两个都无法自拍。
客服140，
1.请参考手机设置：相机->设置->音量键功能->快门，之所以无法拍照是因为"音量键功能"没有设置成"快门"。
2.适用机型：
华为：EMUI 2.3及以上；
IOS：5.0及以上；
Android主流机型：4.3及以上；
