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>> OPPOR9 碎屏保险套装是什么意思？
碎屏险套餐内包含我们保险哦，需加钱购买。您可以点击详情查看下：https://item.jd.com/10358567578.html。
>> 华为畅享6 我昨天预订的这款手机，但是没买碎屏保险，现在已经付了尾款，但是想买那个碎屏险的话要怎么处理？
客服156， 手机的碎屏保险是需要和手机一起购买的，不支持单独购买使用。
>> 华为荣耀8 六个月碎屏保险，包含前后屏幕还是只包含前屏幕，华为自己卖的保险可是包含前后屏幕的呢
客服206，
您咨询的服务信息是我们商城的延保服务，建议您咨询我们客服获得全面准确的答复。
>> 微软套装 请问这个键盘支持指纹吗？为什么没有注明？
您当前查看的“【蓝色键盘套装】微软（Microsoft）Surface Pro 4（酷睿i7 256G存储 16G内存 触控笔）”套装内键盘盖未带指纹功能，您可以选配Surface Pro 4指纹识别键盘盖。
>> 微软套装 请问，保修是联系你们，还是微软的专卖就可以？
您可以联系我们售后工作人员也可以联系微软售后工作人员。
>> 微软套装 请问套装没有耳机吗
产品包装清单内标配是没有耳机的。
>> 微软套装 请问指纹键盘和普通键盘有什么区别
Surface Pro 4指纹识别键盘盖，不仅和普通键盘基本功能一样，并带有指纹识别功能，使您可以用指纹登陆Surface。
>> 微软套装 请问指纹键盘跟一般蓝色键盘有何不同？
Surface Pro 4指纹识别键盘盖在售只有黑色，不仅和普通键盘基本功能一样，并带有指纹识别功能，使您可以用指纹登陆Surface。
>> 微软套装 请问可以自己添加内存条吗？添加后还有保修吗？
设备内部为高度集成，为了您的设备安全，是不能自行更换的，您可以根据您的需求挑选4GB、8GB、16GB内存产品。
