如平板突然黑屏显示mi标志，可能是平板自动重启，不排除是平板自动升级，所以首先建议等待观察是否可以自动开机（最长约半小时左右）。如长时间界面无任何反应，无法进入桌面，可长按电源键10秒强制重启来解决。
>> 小米小米MIX 您好，以前出的小米手机使用时都有黑屏死机现象，这款手机使用中会不会也出现这种现象？
目前暂无此问题。小米Mix手机采用高通骁龙821（MSM8996SG-AC），如果您在使用过程中，遇到黑屏问题，可尝试重启手机，或者您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置-关于手机-系统更新（不要管是否提示最新系统）-点击右上角的【…】标志-下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 我手机突然黑屏了，无法使用，才用3个月。是发给你们检修吗？
您可尝试下充满电后再长按电源键唤醒看看。若依旧黑屏无法使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 小米小米5S 小米5s指纹解锁，在黑屏下触摸就可以解锁，还是先激活屏幕再解锁。
此款手机采用了超声波指纹识别，无需点亮屏幕，可以在黑屏状态下进行指纹解锁，
>> 小米小米5S 手机为何开机就黑屏
如频繁出现黑屏的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米3S 手机解锁后总是黑屏，线下是否有维修点？
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈，工作人员会引导您售后检测。
>> 华为荣耀8 这个手机看视频的时候一会儿就黑屏，老是这样子怎么回事?怎么也设置不了。真的很烦
当同时运行过多应用程序可能会导致屏幕黑屏。可进入“手机管家”界面，点击“清理加速”，关闭后台暂时不需要的应用程序。请尝试清除该应用程序数据，卸载该应用程序后，再到华为应用市场下载安装后重试。请备份重要数据后，将手机恢复出厂设置再重试。如果仍无法解决，可能是该应用程序与安卓 6.0 不兼容导致。请耐心等待相应第三方应用程序版本更新或卸载后安装其他同类应用。
>> 360N4A 手机待机一黑屏就不能缓存视频怎么回事，
亲爱的，您可以看看手机黑屏时是否正常连接网络，如还有疑问建议也可咨询厂家客服哦~
>> 小米小米平板2 64G 屏幕怎么按都没反应是怎么回事
您可重启平板后使用查看，如仍无法进行任何操作，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后检测。
>> 小米红米 Pro 红米pro支持黑屏状态下,双击唤醒屏幕吗?
该款手机支持双击唤醒，不支持息屏解锁。
