可以，需要联系我们客服进行退换，我们客服电话：400-606-5500，
>> 绿联40263 40263这个买回来接好了，为什么电视不能播放电脑的音频信号，难道这个转换器和HMDI线不能传输音频吗？
里面配有一根USB线，需要接在接产品和电脑之间，这样才会出声，
>> 绿联20404 为什么我买回来装上去电脑不显示，电脑HDMI输出，显示器DP输入；显示器调到了DP输入都不能显示；
转换器不支持逆转的！
>> 绿联20404 为什么我买回来电视只能调分辨率1980x1080 我显卡是980ti
我们这款产品只支持1080p哦，具体您可以联系我们的厂家客服哦，
>> 绿联20134 你好，买回来了，note3貌似插不上啊，手机接不上么，那能用在哪
部分手机型号会有micro hdmi接口以及部分平板等会有micro hdmi接口，可进行连接，具体设备接口请参照设备的参数，
>> 绿联10404 你好，买的连接线一头连在MAC PRO 一头连接在电视机HDMI接口上，电视机只能显示苹果空白桌面，其他任何内容都不显示。此连接线用在THINKPAD和电视机上就能正常使用。请问该如何解决呢？谢谢！
设置镜像模式即可，具体可以咨询厂家客服帮您解答。
>> 绿联10135 有没有10米的双向转换线
HDMI转DVI都是双向转换的，10米可搜索绿联10138。
>> 绿联10135 我用的网络机顶盒是海美迪HD600A，HDMI输出到显示器的DVI接口（24+1）显示器没有图像输出呢？机顶盒和显示器确定正常的，是接口兼容问题吗？
请您联系厂家客服进行详细的咨询，或者是电联绿联售后：400-066-8398
>> 绿联20231 你好 我买了一个usb3.0 SATA 转换线 连接2.5存盘时没有问题 但是连接3.5寸盘时 电脑没反应 这是怎么回事呀？
3.5寸的硬盘需要外接电源适配器才可以使用的，配套电源您可以搜索绿联（UGREEN）20359，
>> 绿联20124 你好 我买的绿联（Ugreen） 20124 DVI24+1公头转HDMI母头转接头 图上那个单独的针是窄的 为什么我到手的是宽的
具体情况请直接联系我们厂家客服，或者直接联系绿联售后，售后电话为：4008608608，
