请到台电官网下载设置--删除加密大师软件及教程，并按教程操作即可。如果仍有疑问可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电乐SHOW(NLX) 我买的是16GB的内存，为什么到手后成了5GB？是不是发错了？？？
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。
>> 台电乐SHOW(NLX) 那款手机电脑都能用，我手机三星的
请您搜索【台电手机U盘】我们有多款供您选择，您需查看您手机的参数是否支持OTG功能，
>> 台电乐SHOW(NLX) 优盘插电脑没反应是怎么回事？试过两台电脑了
请联系台电客服：020-38731788。
>> 台电乐SHOW(NLX) 3.0是什么
台电已经推出USB 3.0接口U盘，更多咨询可拨打技术支持电话020-38731788。
>> 台电乐SHOW(NLX) 优盘上存的东西能设置密码吗？怎么加密啊？
使用台电的加密软件可以把U盘分为公共区和加密区，需要保密的文件可以放到加密区里。不能对单个文件加密。
>> 台电乐SHOW(NLX) 你好！我买了一个台电的加密优盘！怎么我的加密文件找不到了！客服电话也打不通！请问怎么才能找到加密文件在哪里？
您好，抱歉，关于商品的性能问题，请您致电厂家售后，请您见谅！
>> 台电乐SHOW(NLX) 这u盘可以用电脑和手机的么
乐show不是手机u盘的。手机U盘是有专门的针对手机的接口，大多是双接口设计，也就是可以在手机、电脑、平板中使用；而普通U盘是只有一个USB接口，是只能在电脑中使用，如要在其他地方使用，是需要再另外一根线链接的呢。灵巧系列、灵耀系列等都是手机u盘。
>> 台电乐SHOW(NLX) A+芯片是T3还是T2?旧电脑能识别U盘吗？
请把您的问题说详细点。或咨询台电技术热线：020-38731788。
>> 台电乐SHOW(NLX) 我的做成了电脑维护盘，为什么旧电脑读不了，还有是T3芯片还是T2芯片？写的A+是什么芯片？
请把您的问题说详细点。或咨询台电技术热线：020-38731788。
