可换USB接口或电脑试试，如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电Tbook 16 Pro 请问这款平板能插上2T的移动硬盘使用吗？
该平板可通过OTG外接存储设备，移动硬盘需要独立供电。
>> 台电乐存（NCX) 自带有win10系统的U盘加密软件吗？
台电U盘加密大师可支持在win10系统下进行使用。
>> 台电乐存（NCX) 请问这个u盘有分区加密功能吗
目前台电都不在附带加密软件了，目前加密软件在优化升级中。
>> 台电乐存（NCX) U盘显示写保护无法写入数据，你们说数据错误无法二次更改，那有方法处理不？
U盘出现写保护情况主要因为部分电脑中系统工具软件甚至是病毒修改了注册表，或者其他软件异常导致U盘软件出现了异常，导致了U盘出现逻辑错误，另外一些不正当的操作也会造成的U盘数据错误无法进行二次更改。建议在使用U盘的过程中先点击退出U盘后再拔出U盘。遇到该现象请及时联系客服处理，感谢您对台电的支持！祝您生活愉快。
>> 台电乐存（NCX) 可以插到TCL智能电视上做磁盘吗
由于电视\车载系统所支持的外置设备格式不一，且市面上电视\车载系统种类繁多，加上电视\车载播放系统对音乐文件格式的兼容性也有所不同，所以无法确保任意一台电视\车均能使用任意U盘播放音乐\视频。一般情况下电视\车载MP3支持的文件格式为MP3 格式和WMA 格式，大部分车型不支持APE 格式和FLAC 无损格式。一般将U盘格式化为fat32，同时使用mp3 格式（128kb/320kb）的音乐文件即可。感谢您对台电的支持！祝您生活愉快！
>> 台电乐存（NCX) 电脑接口应该随便插得进去吧
乐存U盘是usb2.0接口，电脑USB插口都是支持的。
>> 台电乐存（NCX) 能插汽车放歌吗？
得看您的设备支持什么格式的U盘，台电U盘有NTFS和FAT32两个格式，如果设备不支持这两种格式则不能使用。
>> 台电乐存（NCX) usb 接口是2.0吗
乐存U盘是2.0usb接口。
>> 台电乐存（NCX) 支持手机吗？
乐存是电脑U盘不支持在电脑上使用。
