没有说明书，产品外包装标有此款产品的功能特点。
>> 台电幻彩（NUU) 这个到底是32g还是16g?
台电幻彩U盘有16g也有32g。
>> 台电幻彩（NUU) 你好，U盘里自带的台电加密大师以及另外一个应用程序可以删掉吗？删掉会有什么影响吗？
幻彩U盘目前内置台电加密大师及金山毒霸电脑版安装包。如果U盘已通过加密大师进行加密后，必须使用加密大师软件才可以打开加密区。删除加密大师会隐藏加密分区。
>> 台电幻彩（NUU) 这些U盘都可以挂在钥匙链上吗？
台电的U盘产品都可以支持挂在钥匙圈或者挂绳上。
>> 台电幻彩（NUU) 我10月20买的台电32g的u盘不知道怎么弄的还剩5个g！里面只带的加密大师杀毒软件什么也没有了！不知道怎么弄！求解？？？ 谢谢
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网【右键-另存为】下载杀毒加密程序包至U盘(必须下载对应的程序包)，使用lock.exe即可登入加密区。
>> 台电幻彩（NUU) 这个U盘刚买的，不小心把密码锁删除了，然后就剩2.95兆了，怎么回复啊
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载杀毒加密程序包至U盘(必须下载对应的程序包)，使用lock.exe即可登入加密区。
>> 台电幻彩（NUU) 加密后会不会存不进去东西？坏了怎么退？？
不会，产品质保五年，当产品有问题时可联系台电客服（020-38731788）。
>> 台电幻彩（NUU) 我想问一下，为什么我的买来后里面什么都没，不是有杀毒软件和加密软件吗
目前台电正在更新硬件加密所以近期产品里面没有了加密软件；可以到官网下载；
>> 台电幻彩（NUU) 你好 我把里面加密的东西删了 本来8G的U盘 现在就剩1G了 怎么办
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果误删加密大师，请到台电官网重新下载加密软件。
>> 台电幻彩（NUU) 我的是32g，格式化后就剩2g了咋回事？
请从台电官网下载加密软件看是否可以恢复产品容量。如果问题没有解决可联系台电客服。
>> 台电幻彩（NUU) 为什么我买的8G,却是2G啊
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。
