请确认您的主板接口是不是USB 3.0的，如果是2.0的则速度是正常的。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好，我买了该usb在电脑上可以使用，但拿到车载导航就不能用的呢？一直显示加载中，是什么问题呢？有什么方法可以在车载导航上使用呢？
很抱歉给您带来不便，关于此问题，建议您拨打台电技术支持热线０２０－３８７３１７８８
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问我要是买个64G3.0的，我的电脑是2.0的请问传入文件速率多大
2.0接口上一般是30-50Mb/s的，具体要以实际使用为准
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好，我买的32G台电骑士3.0，插在3.0的USB接口上为什么传输速度只有20M/S？会是会原因？可以换吗？
U盘读写速度跟电脑运算速度及所传输的文件种类有关,在电脑空闲的时候传输速度比电脑运算繁忙的时候要快,同时,传输的单个大文件比传输多个小文件要快,建议用专业的软件检测,如果是产品质量问题,可联系售后客服。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘刚买的64G为什么只有59G 、而且盖很松、为什么还有新毒霸
这款产品是带杀毒软件的。由于储存行业换算规则跟电脑系统的换算规则不一样，U盘实际使用容量会略小于标称容量，这个为不可避免的，全行业均如此，并非产品质量问题，具体原理可以在网络上搜索查看，我们的U盘实际使用容量在标称容量的90%以上的，请放心使用。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么我刚买的USB3.0的台电U盘写入速度才500KB/S？？
U盘写入速度跟电脑运算速度及所传输的文件种类有关,在电脑空闲的时候传输速度比电脑运算繁忙的时候要快,同时,传输的单个大文件比传输多个小文件要快,建议用专业的软件检测,如果是产品问题,可联系售后客服。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这U盘能插在带USB的智能电视上所以嘛
台电骑士USB3.0杀毒U盘是向下完美兼容USB2.0和USB1.1。所以只要电视机是具备读取USB功能的话，都能识别台电U盘。
>> 台电骑士3.0(NQI) 64g是不是双通道的
台电骑士USB3.0不是双通道。
>> 台电骑士3.0(NQI) 都有加密杀毒吗？
台电USB 3.0系列U盘不带有加密杀毒软件。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好？我刚买的32GU盘；加密时失败；之后内存空间变小；之后经过多次格式化；不知怎么了，进不了U盘‘我试过多次和多个USB端口；还去试过其它的电脑都是一样；我要求更换一条U盘’
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少可通过设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果问题仍不能解决，可联系台电客服解决。
