您先换其他的电脑试一下，如果还是不认，您到台电官网下载U盘修复工具修复就可以解决，如有问题请您咨询台电客服电话020-38731788.
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好，这个U盘的外壳是不是金属的
是，骑士系列u盘是USB3.0高速u盘，是金属机身，帽盖是塑料的。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我买的u盘是usb3.0的，但是传输速度只有3.5兆每秒，怎么回事
USB3.0U盘只有在拥有USB3.0接口的电脑上使用才能达到最佳使用效果,此外,不同的操作系统也会影响U盘传输速度,而同一个操作系统下,传输多个小文件速度比传输一个大文件的速度明显低。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么我这U盘插3.0接口上速度还没2.0接口快 这是怎么回事？读取和写入只有20M左右 这是有问题吗
这种情况可能是你的3.0接口未安装驱动，建议你检查一下电脑的情况，也可以在其他电脑上尝试的
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么我的u盘少了4个g
如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。
>> 台电骑士3.0(NQI) 情况是这个优盘在别人电脑上都是非常快的，我的电脑试别人的3.0优盘也都ok，关键是这个优盘在我电脑上就极慢，是因为兼容性问题吗？（各类大文件都试过，同样效果）
实际使用中，有很多情况会影响到U盘的具体速度的，例如电脑配置，接口类型，系统运行等。具体以实际使用为准。如对产品使用有疑问，可点击网页上方“联系客服”咨询。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问此款U盘的芯片是SLC、MLC、TLC中的哪一种？
是MLC，
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这款U盘使用的是银灿的主控吗？我需要使用银灿CDROM如意烧的功能。
分批次不同，可以实测为准。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这款U盘台式电脑适用吗？
可以用。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好，我U盘突然不能用了
请问是什么情况呢？请详细描述一下具体情况好吗？
