产品兼容USB2.0接口，您可换台电脑试试。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 最大读速和写入速度分别是多少，大概就好，不要不回答，3.0接口。设计是多少？对我很重要，谢谢
台电骑士128G USB 3.0最大读取约：90M/s，最大写入约：70MB/s。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这U盘能插在带USB的智能电视上所以嘛
台电骑士USB3.0杀毒U盘是向下完美兼容USB2.0和USB1.1。所以只要电视机是具备读取USB功能的话，都能识别台电U盘。
>> 台电骑士3.0(NQI) 64g是不是双通道的
台电骑士USB3.0不是双通道。
>> 台电乐存（NCX) 你好，我不小心把台电加密删除了，内存都丢了。。。亲，问一下怎么恢复啊？
如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果误删加密大师，请至台电官网下载。
>> 台电乐存（NCX) 你好，我用你们u盘里的加密程序做了个加密盘，后来把这个加密程序删除了，加密盘也找不到了。怎么办？
建议拨打台电技术支持电话020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) 这种U盘既可以插在手机上还可以插在电脑上吗？
这款只有一个USB接口，是普通U盘，不支持手机使用。您可搜索【台电手机U盘】，我们有不少手机电脑两用U盘供您选择。
>> 台电乐存（NCX) 我今天买到的产品怎么就突然16G在电脑上显示只有2.9G啊？
1、如果您设置了加密分区，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量试试；2、从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 你好，我是帮朋友买的，他说读出来的是8.3MB？
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 你好！为什么我的U盘买的是64G,现在电脑里显示32G，是不是搞错了？
如果出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好？我刚买的32GU盘；加密时失败；之后内存空间变小；之后经过多次格式化；不知怎么了，进不了U盘‘我试过多次和多个USB端口；还去试过其它的电脑都是一样；我要求更换一条U盘’
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少可通过设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果问题仍不能解决，可联系台电客服解决。
