想粉好，开机显示脱机状态，一般是修改过密码，或者对微软账户进行过设置微软数据库信息没能同步好，建议您通过售后工程师：400-990-8888指导您开机的哦~~
>> 联想小新旗舰版 电脑硬件驱动备份光盘有吗？
想粉，相关驱动建议您到联想官网下载使用的哦~
>> 联想小新旗舰版 电脑的耳机孔耳机插不进去怎么处理
建议您使用电脑专业耳机，手机耳机会较紧的呢！
>> 联想小新旗舰版 电脑开机屏幕一片黑没反应怎么回事？
建议您将外接电源拔掉，然后按住开机按钮别放手，直到开关按钮的灯彻底灭掉为止，然后重新开机，稍微多等待一会即可。这种情况基本与上次关机不彻底有关，建议您下次选择关机后，观察一下开关键的灯，确定已经灭了再合盖子，以后就不会有这个故障了，或者联系联想售后电话4009908888，工程师会尽心尽力帮您解决的哦。
>> 联想小新旗舰版 电脑关机时显示关机并更新，需要更新吗？为什么。
这个是系统更新呢，可以设置不更新呢，您可以拨打4009908888为您指导操作呢，
>> 联想小新旗舰版 电脑开机了，开始屏幕就是不亮，怎么办
建议您拔下电源、按电源键3次（每次五秒）试下，如果还不能正常开机建议您联系工程师电话4009908888咨询，工程师会尽心尽力帮您解决的哦。
>> 联想小新旗舰版 电脑买回来运行倒是没什么问题，但是屏幕与边框有松动，而且漏光，这是什么情况？怎么解决一下
想粉明鉴，目前市场上笔记本采用的液晶屏会存在机率性漏光的现象，如果只是在全黑场或是暗场环境下能看到有漏光的现象，大部分情况是不影响电脑寿命和正常使用的，因此对在正常的办公环境中使用不会受影响；
如果您觉得现在的情况已经影响到正常使用，您可以通过400-990-8888查询到离您最近的服务站，届时可以由专业的服务站工程师帮您进行详细的检测；若您考虑更换新机，在三包期内，建议您也可以申请换机。
>> 联想小新旗舰版 电脑开机特别慢是怎么回事？
建议您可以联系4009908888为您的机器优化一下哦，相信会改善的呢，
>> 联想小新旗舰版 电脑系统是自己装吗？
出厂预装正版w10系统的呢！
>> 联想小新旗舰版 能加固态硬盘和内存吗？
小新旗舰版预留同时Support SATA 和PCIE 接口的NGFF SSD 插槽，可以加装至512G的高性能PCIE SSD哦~保留两根内存插槽，最大可支持到32G的DDR4 拓展！
