关于分区加密功能，U盘内置了分区加密软件，使用软件后可以对U盘进行分区，即加密区和非加密区，大小可以自行调节，正常情况下只能看到非加密区，需要使用密码才能打开加密区；
>> 台电骑士3.0(NQI) 我买的32G，加密后格式化后只有8个G?
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。
>> 台电骑士3.0（NQI) 你好，U盘中毒后格式化，然后里面自带软件不见了，加密区也不见了，怎么办？
可运行设置-删除加密大师.exe软件重新设置加密分区，如果误删加密软件，请到台电官网重新下载加密软件。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我买的64G U盘 为什么U盘用OTG线插到手机上没显示？
建议您咨询您的手机设备商，了解您的该款手机型号是否支持OTG功能，目前台电OTG手机U盘兼容支持OTG功能的手机。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我买的64G台电U盘是NTFA格式，无法读取，在电脑上又无法格式成fat32，【请问如何格式fat32】。急
在WIN7下直接格式化成FAT32的，在XP下进磁盘管理方可格式化成FAT32。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我买的64G台电U盘，此款产品的格式是EXFAT，无法读取。在电脑上又无法格式化成FAT32，请问如何格式化成FAT32。【你们以前回答可以格式化成FAT32的】
在WIN7下直接格式化成FAT32的，在XP下进磁盘管理方可格式化成FAT32。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我买的64G，用了几次没注意，后来居然发现给我邮寄的是32G的。何解？
您好，这种情况可能是你使用了内置的加密软件导致的，设置加密后，部分容量已被设置成加密区，而加密区平时是隐藏的，导致了你误认为是容量消失了，建议你从加密软件进去清除加密区即可恢复实际容量，加密软件丢失的话可以重新到官网下载：http://www.teclast.com/tools/u/u.php。我们的产品保证容量为90%以上的。有任何的问题也可以咨询技术支持热线020-38731788
>> 台电极速3.0（NSI) 你好。我上次在您家同时买了三个u盘，两个土豪金，一个蓝色的，双十一的时候买的，现在有一个土豪金出了问题，u盘插到电脑，没有反应。其他都是好的，这个u盘没有摔，也没有泡水。
请联系台电客服：020-38731788。
>> 台电极速3.0（NSI) 我买了两个，其中有一个在第二台电脑上的时候系统总是提示要格式化u盘，格式化之后也打不开。我打电话也没人接
请从台电官网下载U盘修复工具试试，如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电极速3.0（NSI) 我买的台电极速USB3.0 ，只要往U盘上面下载东西，电脑就显示U盘与系统连接出错，然后电脑上就显示不出U盘了，来回拔了又重新插上好几次都不行，有的时候显示的内存是0KB ，这是为什么！
请从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可联系台电客服（020-38731788）。
