是全国联保的哦！
>> 星星BD/BC-305EH 我想买315升的，1299元的，可我担心产品保证信，保多久？有问题，找谁有用？
整机保修1年，主要部件保修3年，可详询星星售后服务热线400-7654315
>> 星星BCD-280E 你好，我买的那个280升的冷柜，怎么机身的两侧很烫，是怎么回事
夏天环境温度过高，不易散热，容易导致发烫，建议放置在阴凉通风处，并与墙体保留一定的间隙，便于散热~如有任何疑问，您可以拨打4007654315星星售后服务热线咨询哦~
>> 星星BCD-158JDE 你好，我买的冰柜调到四了冷藏那里怎么会结冰 应该小的是冷藏大的是冷冻的吧
这款是大冷冻小冷藏的哦！如果您在使用过程中遇到什么问题，您可以拨打星星24小时客服热线400-7654-315进行咨询！
>> 星星BD/BC-305EH 我家冰柜买来后就没有停机过，是不是温控器有问
您可以看下温控器上如果绿灯亮表示冷柜运行中，不亮则表示冷柜已达到指定温度，待机中！如果您对后期还有什么问题，可以拨打星星售后电话400-7654-315进行咨询，也可以让师傅上门为您解决！
>> 星星LSC-316C 我想多买几个搁架，有吗？
18869997991 这是星星配件的电话，展示柜架子统一都是 30元 /个，冰柜的篮子根据型号的大小 最贵35元一个。
>> 星星LSC-316C 网架可以单买么？？？
搁架 好像不可以单买的哦！
>> 星星BCD-208JDE 为什么我刚买的冰柜，不停的在运行
冷柜运行是因为内部未达到指定的温度，可能是您一开始使用时放入的食物太多！建议您刚收到的新机应先静置2-3个小时，再通电开机，温控调到2-4档，空箱运行2-3小时，待箱内达到规定停机温度后，再放入少量物品，以后可间隔几小时逐次补加。避免一次放入大量物品，造成压缩机长期连续工作，使压缩机的寿命受到影响。分批逐次放入物品，可以加快降温速度。
>> 星星BD/BC-140E 你好 我买的冰箱 怎么前面表层那么热啊 没事吧
属于正常现象哦！冷柜的冷凝器紧贴着面板，冷凝器则是冷柜的散热系统，它带走了冷柜的热量。您觉得面板“热”的现象，说明冷柜正在进行良好的热交换呢，你可以通过调低温控档位来缓减“发热”的现象。
>> 星星BD/BC-219E 你好 我是买来商用的！能装下300斤吗？
这款219e的容量是219升哦。
