客服156，是通用的。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问M330支持DTS音轨的高清视频么？
客服206，
盒子不支持DTS音轨。
>> 华为华为荣耀盒子 我这是老电视，买了av线，装好后看节目，电视画面怎么一直闪
客服243，
?可能是使用了非官方的 AV 复合视频线，请使用官方线缆，可以保证音频的传输质量。因目前 AV 线的接头并没有统一的线序，市面上一些 AV 线线序可能与盒子官方的 AV 线不同。故可能会出现问题。
?请检查 AV 线的三分接头是否按照颜色正确连接到电视机的三色插口，若连接顺序有误可能会出现异常。
?可能是电视机的输入源没选对，请使用电视机遥控器将电视机的输入信号切换到对应的 CVBS 输入。
?可能是电源线或 AV 复合视频线连接松动，请重新连接，避免接触不良引起问题。
?传统电视输出的是模拟信号，易受环境干扰，请远离电磁炉、微波炉等可能带来大干扰的设备。
?线缆故障，请更换 官方的 AV 复合视频线。
?电视机太旧，接地和显像输出可能会出现问题，请尝试更换其他电视机重试。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问1，华为M 330盒子标准版与增强版的区别是什么？ 2，标准的天线是300M互补式双天线吗？ 3，增强版能用红外遥控器吗？
华为盒子M330增强版与华为盒子M330的区别在于标配蓝牙遥控器，华为盒子M330标配红外遥控器，蓝牙遥控器需要单独购买。同时Wifi为2*2天线，信号接收效果好。此外，增强版可支持红外遥控器搭配使用。
>> 华为华为荣耀盒子 老电视可以用吗？配件里带av线吗？是否需要另购？
荣耀盒子自带 HDMI 输出接口 和 AV 输出接口，带有 HDMI 输入接口或 CVBS 输入接口的显示设备均可作为荣耀盒子的显示器。电脑显示屏、投影仪等其它不带 HDMI 输入接口或 CVBS 输入接口的显示设备，可通过相应的转换器（如： VGA 转 HDMI 转换器）与荣耀盒子连接。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问这个和荣耀盒子的区别是什么？就是多了一个蓝牙功能而已吗？
主要不同点如下：
>华为盒子具有蓝牙4.0功能:能够连接推荐的蓝牙手柄（北通阿修罗）、蓝牙音响、蓝牙遥控器等设备。
1)盒子内预置“游戏中心”，可以外接蓝牙手柄，在大电视上玩游戏；
2)外接蓝牙音箱、耳机，构建私人的家庭影院；
3)外接蓝牙遥控器，可以360度无死角遥控。
>华为盒子有 STB in 接口，可以连接传统数字电视内容（如高清机顶盒），在华为盒子和传统机顶盒之前更便捷切换画面。
>华为盒子预置“应用市场”,用户能下载安装更多应用。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问SPDIF能输出5.1音频到功放吗？ 我的功放有数字光纤输入口和数字同轴输入口，以及模拟5.1输入口（每个频道一个接口，5.1就是6个接口）。 如何同该款机顶盒连接？
客服156，盒子支持5.1和7.1音效，但如果您想将音频透传到其他音频设备上播放，则只支持 5.1音效。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问mate8手机配这盒子后，可以将手机屏幕内容放到电视上看吗，需要华为专用的连接线吗？
客服156，将mate8手机的内容投放发到电视上的操作如下：
将手机和盒子连接至同一网络，下拉手机通知栏，选择“开关”，点击多屏互动图标 ，手机画面将同步显示在电视机上。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问，STB接口，可以接蓝光机或者电脑吗
客服200：
不可以，STB in 接口可以拓展连接传统数字电视设备，方便在盒子和传统数字电视设备间切换观看。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问这个盒子支持Wi-Fi的2.4G还是5G连接？
这款盒子仅支持2.4Gwifi。
