可能存在以下几种情况：1.卸载干净驱动，用官网S1.4.0驱动2.如果插上板子笔能当鼠标控制，说明板子是正常的；如果不能控制，也需要检查是不是笔或电池的问题；3.如果板子不能使用，务必检查在不装驱动和在其他电脑测试板子的情况，如果有能正常使用的，都可以说明是驱动或者系统问题导致电脑板子不能使用。4.如果板子指示灯都正常，板子也能正常识别，驱动图标也能出现，但笔无法控制，需要检查是否笔的问题，如尝试更换电池；可以尝试将驱动面板支持平板电脑功能的选项勾选掉，此时检查笔能否正常控制光标；如果依旧不行，可尝试重启计算机再试。5.您可以咨询在线客服或者拨打友基售后电话咨询，
>> 友基绘影EX07S 压感笔充电的时候灯不亮，蓝灯红灯都没亮，换了几个USB接口都不亮怎么办？
根据您的问题，可能有以下几种情况1.压感笔在满点状态下指示灯为熄灭2.压感连接充电线使用3.返修,
>> 友基绘影EX07S 数位板中间有一条的位置,笔尖放上边会上下跳,大约两厘米的宽度,不管笔尖只要有感应就会出现,不管有哦没有按到板子上,请问这个是智联问题么
您联系下在线客服帮您解答，或者直接拨打友基售后电话：4006-092-889，
>> 友基绘影EX07S 用户不懂拼音，上网的时候，需要用这个板子输入汉字。怎么操作？
您去友基官网下载个手写软件就可以输入汉字了，
>> 友基绘影EX07S 不知道为什么，笔触到板子，指示灯亮了，这不是正常的意思吗？但是却控制不了鼠标，这是怎么了，之前一直好好的。
您可以咨询我们官网的在线客服，将具体的情况说明一下，
>> 友基绘影EX07S 请问这板子的压感怎么调？
您在首页的“支持与帮助”的“下载&手册”里，根据产品型号以及操作系统就可以查到对应的驱动.安装完成后，在电脑的右下角任务栏里打开驱动图标-压力-在压力测试区域测试压感，压感可以支持一般常用绘图软件，
>> 友基绘影EX07S 请问这个板子出厂的时候贴的原装膜是上面那个有方格子的还是撕掉方格子下面的黑色磨砂手感的？ 石墨膜怎么更换？
黑色磨砂手感的是出厂的时候就贴好的石墨膜，石墨膜的使用寿命一般是2年左右，更换的时候直接覆盖就可以了，
>> 友基绘影EX07S 请问我的板子突然没反应是什么情况？之前是好的，拔下重新插后usb连上电脑后亮了几下灯，然后就没反应了，笔也没反应，笔是有电的。
换个USB试试呢，联系在线客服描述下具体情况，在线客服会帮您解答，
>> 友基绘影EX07S 这款板子适用XP吗
支持XP系统，
>> 友基绘影EX07S 我的板子只有刚刚连到电脑的时候能用，过几分钟就没反应了，要拔掉重连才可以再坚持几分钟，怎么解决？
换个USB接口试试，如果是台式机最好用主机后面的USB接口，
